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Problème


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Bonjour,

Je vais vous expliquer mon problème:
J’étais sur Windows 10 tous se passer bien je n’avais pas de problème jusqu’à ce matin quand j’ai voulus allumer mon ordinateur,donc j’allume mon ordinateur mais sa me dit qu’il y a une erreur et il y a deux proposition sois je redémarre mon pc pour voir si sa marche, soit je cliquais sur option avancé.J’ai décider de redémarrer mon ordinateur mais sa m’affiche toujours le même message d’erreur,donc je clique sur option avancé et sa me dit de reformater mon ordinateur donc je me dit que c’est la seul solution de faire marcher mon ordinateur donc je le reformate.Mais quand le reformatage est terminer je me retrouve sur Windows 7 et pour retourner sur Windows 10 je doit le payer. Je voudrait bien savoir s’il y a une solution pour retourner sous Windows 10 sans payer.

Merci de m’aider.

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Bonjour

Il y a 4 heures, Quelqu'un a dit :

je me retrouve sur Windows 7 et pour retourner sur Windows 10 je doit le payer

Non en fait ton ordinateur a été réinitialisé (Etat usine) avec réinstallation de la précédente version de Windows (Windows 7).

La migration vers Windows 10 se réalisera sans que tu doives saisir un numéro de licence.

Cordialement
Kristobal

 

 

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