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Impossible de réinitialiser Notebook Asus sous Win7


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Bonjour à tous,

Je me permets de créer un topic (malgré le fait que ce sujet paraisse rabaché) parce que je n'ai trouvé personne qui avait exactement le même problème que moi sous le même OS, et que les solutions que j'ai trouvées sur d'autres forums ne me paraissent pas résoudre l'intégralité de mes soucis.

Je suis la malheureuse propriétaire d'un Notebook Asus Xiu40 de 2012 qui tourne avec Windows Seven Home Premium en 64bits, acheté d'occasion. Ce PC est une lenteur absolument épique et c'est pourquoi je me suis mise en tête il y a trois jours de le restaurer en paramètres d'usine. Sauf que... impossible.

L'ancien propriétaire n'a fait aucune image système de l'ordinateur neuf, et je n'ai pas de CD de restauration puisqu'il s'agit d'un Notebook sans lecteur DVD.

La démarche normale est d'accéder au menu dédié via F9 -> Windows Setup [EMS activé]... sauf que cette option ne m'apparaît tout simplement pas ! D'après un internaute sur le forum CCM, cela pourrait être du à un virus. Pourtant je dispose bien d'une partition Recovery !

J'ai essayé de récupérer un fichier ISO de mon système via mon produck key sur le site de Microsoft, mais comme il s'agit d'un OS préinstallé sur une machine ils m'ont renvoyé vers le constructeur. Asus a débouté ma demande car ils ne conservent pas les ISO des machines obsolètes apparemment.


Les autres forums m'ont proposé deux options :

- Créer un disque de restauration système via un graveur externe. Sauf que d'après ce que j'ai compris sur votre site cela ne me permettra pas de réinstaller mon système, seulement d'éventuellement le restaurer, mais j'ai du mal à croire que cela puisse être vraiment efficace vu comme le PC est bouffé (probablement un/des virus, l'ancien propriétaire n'avait pas mis d'antivirus).

- Racheter une licence Windows 7 et réinstaller l'OS, puis récupérer mes pilotes manuellement. Certainement la solution la plus efficace, mais aussi la plus coûteuse.

 

Bref dans les deux cas je dois acheter des trucs, et franchement j'aimerais éviter car je suis un peu dans la (grosse) m&*@$ financièrement.

Si quelqu'un connaît une solution pour réinstaller mon PC via le Recovery, ou n'importe quoi, je lui en serai infiniment reconnaissante !

Merci à ceux qui auront prit le temps de lire ce roman.

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Petite précision : remettre à l'état d'usine mon ordinateur n'est pas une lubie, je pense que c'est une nécessité car j'ai tenté de le nettoyer avec tous les logiciels possibles et imaginables (CCleaner, Glary, Malaware Hunter, Spybot, etc...), je l'ai défragmenté, analysé, vidé, géré le démarrage, etc... sans succès il est toujours incroyablement lent (7 minutes pour démarer, entre 20 et 30 secondes pour ouvrir un logiciel ou charger une page web, texte qui s'affiche en décalage avec le clavier...).

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Bonjour @DaphneMLV

Bienvenu (e) sur le forum,

Avec toutes les négligences et le manque de précaution dont tu as fait preuve (sans vouloir te faire la morale), je ne peux te donner qu'un conseil :

Procure toi une image ISO de Windows Home Premium 64x sur une clé USB. Peu importe si cela provient d'une tierce personne, car lors de son installation tu indiqueras ton N° de licence officielle (OEM) que (j'espère) tu as conservé.

Une fois en possession de cette clé USB, tu devras accéder au BIOS de ta machine afin de changer l'ordre de boot (démarrage) de ta machine. Dans la section "boot order" tu placeras le port USB en position N°1. Ensuite, tu insère ta clé USB et tu redémarre ta machine et cette dernière va donc démarrer sur la clé USB qui contient Windows.

L'installation va débuter, et une fenêtre va s'ouvrir en te demandant sur quelle partition tu veux installer Windows 7. Tu pourras formater toutes les partitions sauf la partition "recovery".

Puis tu suivra les instructions à l'écran.

Bonne journée,

 

 

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Bonjour Duke et merci beaucoup pour ta réponse détaillée.

Est-ce que cela fonctionnerait avec un DVD de réinstallation d'un autre PC avec la même version de Windows Seven ? Je vois mal comment récupérer un ISO de Windows Seven sur clef USB légalement si je ne peux pas le faire avec ma licence Windows.

il y a 6 minutes, Duke a dit :

Avec toutes les négligences et le manque de précaution dont tu as fait preuve

Je ne vois pas vraiment à quoi tu fais allusion, le PC était déjà dépourvu d'antivirus et de sauvegarde de récupération saine lorsque je l'ai acheté d'occasion ; à moins que j'ai commis  d'autres erreurs ?

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Merci beaucoup @Tagendar, cependant cette page renvoie à une autre qui renvoie elle-même au site de Microsoft pour récupérer un ISO de Windows Seven. J'ai déjà essayé de récupérer cet ISO sur le site officiel de Microsoft et voici ce qui m'a été répondu :

J'ai donc contacté Asus qui m'a informé qu'il ne fournissait plus les ISO de Windows Seven et m'a renvoyé vers la manoeuvre de réinstalation système via F9 qui ne fonctionne pas (!?) sur mon PC.

Mais merci pour les liens ils me seront très utiles si j'arrive à me procurer un ISO par d'autres moyens. Je recherche en ce moment sur internet, mais beaucoup de liens de téléchargement ont été supprimés pour " copyrights infringment"

screen.jpg

Edited by DaphneMLV
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@DaphneMLV

Merci pour ton retour,

il y a 49 minutes, DaphneMLV a dit :

Est-ce que cela fonctionnerait avec un DVD de réinstallation d'un autre PC avec la même version de Windows Seven ? Je vois mal comment récupérer un ISO de Windows Seven sur clef USB légalement si je ne peux pas le faire avec ma licence Windows.

Oui, pour cela tu auras besoin d'un autre pc (le tien n'es apparemment pas équipé d'un lecteur DVD) et nécessite un minimum de connaissances mais accessible à tous. Grace au DVD de Windows 7 Home Premium x64 (j'insiste : tu devras te procurer la même version et la même architecture), tu pourras créer une image ISO en  suivant ce tuto.

Cette manipulation est tout à fait légale car tu es en possession d'une licence officielle Microsoft (OEM), et donc tu ne fait que réinstaller ton système d'exploitation dont tu as l'usufruit. J'attire ton attention que tu dois être en possession du N° de licence, et que le système d'exploitation installé lors de l'achat de cette machine doit être un original et authentique.

Voilà, une fois cette clé créee tu es prêt pour réinstaller ton OS proprement en suivant les instructions que je t'ai cité dans mon précédent message.

il y a 49 minutes, DaphneMLV a dit :

Je ne vois pas vraiment à quoi tu fais allusion, le PC était déjà dépourvu d'antivirus et de sauvegarde de récupération saine lorsque je l'ai acheté d'occasion ; à moins que j'ai commis  d'autres erreurs ?

Lorsque tu achète un pc d'occasion tu dois veiller à ce que le vendeur te fournisse une copie du système d'exploitation ainsi que le N° de licence. Peut importe que cette machine ne comporte pas de lecteur DVD, tu peux très bien conserver ton OS sur une clé USB ce qui t'aurais évité de te retrouver dans une pareille situation. Tu peux toujours essayer de recontacter le vendeur pour qu'il te fournisse l'OS.

De plus, tu aurais dû installer un bon antivirus. Peu importe que le vendeur n'en n'ait pas installé. C'est de ta responsabilité, ainsi que l'utilisation que tu fais avec ta machine. Les erreurs proviennent de son utilisateur.

Enfin et pour terminer, aurais au moins pu faire une sauvegarde image système (ce n'est pas la même chose qu'une image ISO de l'OS). Prévoir c'est guérir. J'en profite pour porter ton attention sur le tuto que j'ai éditer et que je te recommande de lire ici.

Encore une fois je ne te fais pas la morale, mais en prenant un minimum de précautions tu aurais déjà réglé ton problème. Ceci dit, tu es libre d'agir comme bon il te semble.

Bonne journée,

Edited by Duke
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il y a 9 minutes, DaphneMLV a dit :

Merci beaucoup @Tagendar, cependant cette page renvoie à une autre qui renvoie elle-même au site de Microsoft pour récupérer un ISO de Windows Seven. J'ai déjà essayé de récupérer cet ISO sur le site officiel de Microsoft et voici ce qui m'a été répondu :

J'ai donc contacté Asus qui m'a informé qu'il ne fournissait plus les ISO de Windows Seven et m'a renvoyé vers la manoeuvre de réinstalation système via F9 qui ne fonctionne pas (!?) sur mon PC.

Mais merci pour les liens ils me seront très utiles si j'arrive à me procurer un ISO par d'autres moyens. Je recherche en ce moment sur internet, mais beaucoup de liens de téléchargement ont été supprimés pour atteinte aux droits d'auteur.

screen.jpg

Salut c'est normal:

Le téléchargement de l’ISO de Windows 7 via le site de Microsoft ne marche pas si ton Windows a été pré-installé car tu as une lience OEM

Il te faudra passer par ce lien pour graver l'ISO sur clé : https://mega.nz/#!icQVBAYZ!2alZMuESLOuy2V4WmOUg9BrupXFyIASpRjWvV6VMaIw (64 bits)

                                                                                          https://mega.nz/#!aYpQWIbZ!hbQ0m69t7bqDvU3FixsDKHRo-7nuTSpxVzRjqW1Ubrk (32 bits)

(Ce ne sont pas des liens officiels je l'ai ai pris d'ici) :https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html

 

 

 

Edited by Tagendar
  • Plusser (+1) 2
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Merci @Tagendar et @Duke !

Je vais lancer le téléchargement de l'ISO (vu la lenteur du PC ça va prendre 3 plombes et je ne pourrai rien faire d'autre en même temps), puis j'essayerai de monter une clef bootable, Je vous tiens au courant. En tout cas merci infiniment pour votre patience et la précision de vos explications. J'espère que ça fonctionnera !

Je vais récupérer un lecteur graveur externe au cas-où cet aprèm, je crois qu'il y a une version DVD de Win7 qui doit traîner chez ma daronne, avec un peu de bol ce sera la même version de l'OS (on va dire que c'est le plan B).

@Duke J'admets que j'ai un peu acheté cet ordinateur à l'arrache à l'époque (mon PC venait de me lâcher, j'étais étudiante, fauché, et en pleins partiels...) et surtout je n'étais pas aussi précautionneuse en informatique qu'aujourd'hui. Mais Dieu merci j'ai le numéro de licence Windows !

@Tagendar Oui en effet j'aime beaucoup cette série, je viens de finir la seconde partie de la saison 4 là, j'essaie de meubler le vide existentiel de ma vie en bidouillant un PC en attendant la prochaine saison ! :c_lol:

 

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il y a 1 minute, DaphneMLV a dit :

Je vais lancer le téléchargement de l'ISO (vu la lenteur du PC ça va prendre 3 plombes et je ne pourrai rien faire d'autre en même temps), puis j'essayerai de monter une clef bootable, Je vous tiens au courant. En tout cas merci infiniment pour votre patience et la précision de vos explications. J'espère que ça fonctionnera !

Cool ! Peut-être tu pourrais avoir accès à un autre pc ? Pour que tu télécharge l'ISO plus rapidement...

il y a 3 minutes, DaphneMLV a dit :

Je vais récupérer un lecteur graveur externe au cas-où cet aprèm, je crois qu'il y a une version DVD de Win7 qui doit traîner chez ma daronne, avec un peu de bol ce sera la même version de l'OS (on va dire que c'est le plan B).

Ok, :D

il y a 4 minutes, DaphneMLV a dit :

J'admets que j'ai un peu acheté cet ordinateur à l'arrache à l'époque (mon PC venait de me lâcher, j'étais étudiante, fauché, et en pleins partiels...) et surtout je n'étais pas aussi précautionneuse en informatique qu'aujourd'hui. Mais Dieu merci j'ai le numéro de licence Windows !

Okey dockey ! Maintenant tu sais ! Conserve bien ta clé de licence !

T'en fait pas, tu vas y arriver !

Bonne continuation,

  • Plusser (+1) 1
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Désolée, la reloue demande encore de l'aide !

Bon alors, j'ai réussi à télécharger facilement le fichier ISO et à créer une clef bootable très rapidement grâce à Rufus (super pratique ce truc, merci merci!).

Je boot mon PC sur la clef, il lance l'installation (hurlements de joie de ma part) et là... le programme d'installation n'a pas l'air très jouasse que je n'ai pas de lecteur DVD car il me demande un pilote. Que dois-je faire ? :( Evidement je ne peux pas passer cette étape... Milles excuses pour le screen dégueulasse...

 

 

screen.jpg

Edited by DaphneMLV
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il y a 48 minutes, Le PoissonClown a dit :

Et en dernier recours, on peut toujours ajouter des pilotes à un .ISO d'installation de Windows 7 avec un logiciel spécialisé :

bonsoir,

correct avec @Le PoissonClown souvent il manque justement ce drivers ont le rencontre souvent ce message d'info et non erreur sur le forum ...

suffit d’intégrer ce driver dans l’image et l'affaire est dans le sac

 

++

Edited by Delta
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Merci @Le PoissonClown et @Delta !

J'ai finalement réussi à réparer mon port usb 2.0 en réinstallant un pilote depuis le site d'Asus.

J'ai réussi à réinstaller Windows Seven à partir de la clef bootable et tout a très bien fonctionné ! Je suis en train de réinstaller mes drivers à partir du site du constructeur.

J'ai donc un PC tout beau tout neuf qui est rapide comme l'éclair, je n'y crois pas ! Je vais bien sûr faire une image de mon système sain pour ne plus avoir ce genre de problème.

Merci à tous, c'est un super forum et vous êtes géniaux ! Je ne suis pas très compétente en informatique comme vous l'aurez remarqué, mais j'essayerai de contribuer de mon mieux !

:c_inlove:

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