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Bonjour, je ne sais pas ce qui se passe mais depuis ma mise à jour vers Windows !0. Je me retrouve avec un Edge qui ne reconnais pas que W10 est installé sur mon ordinateur portable. De plus à un moment donné j'ai dû réinitialisé mon ordinateur. Alors je crois que le problème viens de là. Car il me demande d'installer W10 et de plus il me considère  comme un W7 et des fois 8 professionnel. Je ne sais plus où j'en suis. C'est comme si Edge ne voyais pas W10. Et lorsque je fais des recherche avec Edge il me donne de données pour entreprises. Je crois que le Windows 7 étais un Windows  Pro. Que dois-je faire avec cela. Je ne sais même plus si j'ai tous installé. Car mon conjoint là installé sans faire de sauvegarde. Je ne voudrais pas recommencer à Zéro. Il existe-il une façon de savoir comment faire pour qu'enfin j'ai un W10 fonctionnel. Aidez-moi s'il vous plait je commence a en avoir assez de ce W10é Pièces jointe la 2e démontre mes dires qui me considère comme un entreprise. Mais je dois vous dire que je possède un Office 365 2013 sur mon ordinateur cela peut-il être la cause. Je ne l'ai pas acttivé j'aimerais bien pouvoir installer seulement  la composante d'Office pour Outlook. Pour le reste j'ai acheter Microsoft Office 2016 étudiant Famille étant donnée que je possède un W10 famille et non Pro.

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Capture d’écran (105).png

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Lorsque je fait une recherche sur Edge il me donne des réponses concernant une entreprise ou  une compagnie.  Et en plus il me considère comme un Windows 7 et quelques fois Windows 8.  Et lorsque j'utilise Google Chrome lors de mes recherches tous est pour Windows 10. C'est  comme s'il travaillais chacun de leurs coté (EDGE et GOOGLE CHROME). Mon Edge ne reconnais pas que W10 est installé sur mon ordinateur. Lorsque j'ai installé W10 j'utilisais que Google Chrome c'est peut-être cela . Je suis débutante et là mon PC est super lent quel logiciel me conseillez vous. Moi dans tous cela je ne sais plus si tout est installé comme convenu ou si je dois installé autre chose, je ne sais plus ou donner

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Bonsoir, Andrée Nadeau  pour information d'après ta capture d'écran le navigateur, ce n'est pas EDGE, mais Google Chrome ou vois-tu que tu ne serais pas sous Windows 10 ? peut-être une version pirate de Windows avec l'apparence de Windows 10 si ton pc à été acheter d'occasion possible ! peux-tu faire une capture d'écran pour connaître le détail de ton système ? tu cliques sur démarrer ensuite panneau de configuration puis système et envoi publient nous ta capture d'écran.  Jeremya :D

Edited by Jeremya
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Il y a 15 heures, Jeremya a dit :

Bonsoir, Andrée Nadeau  pour information d'après ta capture d'écran le navigateur, ce n'est pas EDGE, mais Google Chrome ou vois-tu que tu ne serais pas sous Windows 10 ? peut-être une version pirate de Windows avec l'apparence de Windows 10 si ton pc à été acheter d'occasion possible ! peux-tu faire une capture d'écran pour connaître le détail de ton système ? tu cliques sur démarrer ensuite panneau de configuration puis système et envoi publient nous ta capture d'écran.  Jeremya :D

bonjour, je n'ai jamais dit que je ne possédais pas W10 au contraire je dis que mon ordinateur me donne des réponses lors de mes recherche comme si j'étais une compagnie et avec Edge il me donne des réponse comme si j'étais un W7. A l'origine j'étais un W8.1 et j'ai du réinitialiser mon PC et je suis devenu un W7 lorsque je fait une recherche il me considère comme un W7. De plus mon W10 à été activé légalement et mon PC est à moi et il n'y aura jamais d'autres personnes qui utilisera ce PC donc je n'ai pas de réseau je me retrouve seule. Je ne sais pas comment vous expliquer ce la. Je suis débutante et je ne possède pas le vocabulaire pour vous l'expliqué. Je dois vous dire que je possède un compte Google et présentement je possède tout ce qui faut pour configurer soit un téléphone soit une tablette. Mon téléphone est trop vieux pour le configurer et je ne possède pas internet sur mon cell

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envoi nous la capture d'écran comme demander !  Je cite ( lors de mes recherche comme si j'étais une compagnie et avec Edge il me donne des réponse comme si j'étais un W7 ) Peux-tu être plus clair ? car la comprend vraiment pas ce que tu veux dire ! o.O tu dis que tu serais un Windows 7 mais que tu es sous Windows 10:(, car c'est impossible sois-tu es sous Windows 7 soit Windows 8 soit Windows 10 que tu es migré ta licence Windows 7 à 8.1 ou de Windows 8.1 à Windows 10 ok mais quand tu fais ta mise a niveau vers Windows 10 le système installer et Windows 10 tu retrograde à Windows 8.1 tu seras à nouveau en version Windows 8.1 et vice versa pour Windows 7

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Bonjour, Le PoissonClown, c'est exactement cela. Vous avez vraiment trouvé ce que Edge fait .                                                                                                                                                 

Capture d’écran (111).png

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