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(ordinateur, barre d'outil..) bloqués au démarrage à cause de la mise à jour Windows 10


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Bonjour,

Ca fait deux semaines que j'ai installé la mise à jour pour passer de windows 8.1 au windows 10, mais depuis le Samedi dernier mon pc est bloqué ! la basse d'outil et bloqué je peux plus rien faire sur le pc je reste parfois 1h à attendre qu'il se débloque mais une fois je clique encore ca marche plus ! j'ai cru au début que j'avais un problème dans le pc (matériel..) mais quand j'ai fait tour dans les forums, je m’aperçois que c'est un problème de Windows 10.

J'ai plus donc acces au bureau maint puisque ca se bloque une fois le session ouverte, j'ai essayè de le réinitialise, mais dès qui'il a commencé j'ai attendu à peu près une heure, puis il m'a lancé le message " Impossible de réparer ou réinitialiser windows 10 à cause d'un problème rencontré " et je peux même pas démarrer avec mode sans échec, j'ai ensuite vu un tuto du youtube pour revenir à 8.1, j'ai le démarrage j'ai cliqué sur options avancés ..... et j'ai essayé de retrogragé vers la version précédente, sauf qu'il me lance encore un autre message :" Suite à un problème, nous n'allons pas pouvoir rétrograder vers la version précédente. Essayez plutôt de réinitialiser la build actuelle"

SVP Aidez moi, je suis bloqué dans tout mon travail.

Merci d'avance,

Edited by NAWB
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Bonjour,

merci pour ton retour hier, effectivement j'ai essayé la méthode 3, j'ai téléchargé et installé le windows 8.1 dans la clé sur un autre pc, j'ai éteints le pc et inséré la clé, quand j'ai accédé à l'installation j'ai eu le message sur la photo jointe, j'ai donc retiré la clé en laissant le pc demarré normalement, une fois allumé j'ai inséré la clé, et malgré le bug du pc et le blocage j'ai réussi à le redémarré normalement, le redémarrage à pris 10 heures environ (toute la nuit) après avoir été démarré j'ai accédé une autre fois à l'installation. Mais encore la même fenêtre sur la photo s'ouvre, je comprends plus rien...

Avez vous une idée sur ce problème ?

Merci pour votre aide

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