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installation imprimante HP par USB impossible


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Bonjour,

J'utilise une imprimante HP LaserJet P1102. elle fonctionnait sur un PC installé sous Windows 10, 64 bits. Je veux l'installer sur un autre PC également en Windows 10, 64 bits : IMPOSSIBLE !!

J'ai téléchargé le dernier pilote sur le site HP. Quand je lance l'installation, au début tout se passe très bien ; quand il me demande de brancher l'imprimante avec le câble USB, il la reconnaît  et... au dernier moment, le programme s'arrête avec ce message :

"l'installation de l'imprimante a échoué. Une nouvelle imprimante n'a pas été installée." (cf copie d'écran)

j'ai procédé à plusieurs installations, désinstallations, redémarrage... J'ai lancé le logiciel HP sprint scan doctor...  et toujours j'arrive au même message.

J'ai lu que cela proviendrait peut-être des dernières mises à jour de Windows 10 mais avant de les désinstaller, je cherche un avis autorisé!

Merci à qui peut m'aider !....

Pb installation imprimante HP.jpg

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Salut !

J'ai eu affaire à ce genre de situation où le pilote de l'imprimante sur le site de HP à été remplacé par un outil de téléchargement qui aboutit à une erreur, et que Scan Doctor renvoie sur cet outil de téléchargement défaillant.

Il faut espérer qu'une âme charitable héberge encore ce pilote seul quelque part sur le Net. As-tu testé cette version ?

https://fr.driverscollection.com/_47552757516e76038c9bd358c45/Télécharger-HP-LaserJet-Pro-P1102-LaserJet-XPS-Pilote-Update-v.20110429-pour-Windows-7-Vista-XP-Server-2008-Server-2003-(32-64-bit)-gratuit

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