problème installation Windows 10

[adrien54]

Bonjour

 

J'ai récupéré un pc portable sous windows 10 j'explique vite fait mon soucis

 

quand j'essaye d'installer Windows 10 le disque dur branchait en interne n’apparaît pas il me dit qu'il manque un pilote mais si je met le disque dur en externe la il apparaît mais on peut pas installer windows sur un support externe 

 

disque dur tester aucun souci 

 

une idée du problème ? 

 

merci.

[calisto06]

Bonjour @adrien54 , pouvez vous donner le modèle de l'appareil et dire comment vous installez w10 et quel type de disque dur SSD , HDD vous avez .

Dans un premier temps refaites la clé w10 sur un support neuf voir (32 ou 64 b suivant l'architecture) à l'aide d'une clé USB 

 

 

[adrien54]

j'installe Windows sur un HDD Toshiba j'ai créer sur 2 clé différente un Windows 10 64 bits  & sur l'autre un 32 + 64 j'ai même essaye un DVD sur lecteur externe car le pc n'a pas de lecteur 

 

edit = le PC c'est un acer aspire 

Modifié le 20 décembre 2019 par adrien54

[calisto06]

Il y a peut être un pb sur le disque ou un branchement CM , il faudrait tester un autre disque pour voir si c'est pareil .

[adrien54]

ok je vais regardé si j'ai un disque je vous redis 

[Delta]

il y a 16 minutes, adrien54 a dit :

J'ai récupéré un pc portable sous windows 10 j'explique vite fait mon soucis

 

quand j'essaye d'installer Windows 10 le disque dur branchait en interne n’apparaît pas

Yop là,

peut être le drivers contrôleur qui est absent

[calisto06]

à l’instant, Delta a dit :

Yop là,

peut être le drivers contrôleur qui est absent

Oui ….j'avais envisagé que c'était le disque d'origine donc je pensais plutôt à une panne mais si c'est un HDD rapporté 

[adrien54]

c'est bien le disque d'origine il n'a jamais était changé 

[Delta]

il y a 26 minutes, adrien54 a dit :

c'est bien le disque d'origine il n'a jamais était changé 

mais vous avez tenter de le formater donc supprimer les partitions qu'il y avait dessus ou pas ?

 

[adrien54]

oui j'ai tout formaté comme si c'était un disque neuf 

[adrien54]

donc j'ai changé avec un autre disque quand j'essaye d'installer Windows je clique sur installer maintenant il revient aussi tôt sur installer maintenant  

[calisto06]

Et le modèle ? 

[adrien54]

un WD

[Delta]

il y a 27 minutes, adrien54 a dit :

oui j'ai tout formaté comme si c'était un disque neuf 

et bien vous avez désinstaller le driver contrôleur ...

il vous faut le re installer cela se passe pendant l’opération ici :

load driver et vous devez installer le contrôleur ...

mais sans la marque et modèle exacte du pc cela sera compliquer de vous aider ...

 

[adrien54]

alors la référence du pc c'est un Acer Aspire 3 A315-51-35BH

[calisto06]

Il faudrait installer le pilote intel  , il faut le dézipper dans un dossier de la clé USB puis au moment ou Windows le demande , parcourir et choisir un des pilotes proposés .

[adrien54]

ok je test ce week end merci 

[adrien54]

bon alors j'ai du nouveau il me fessait no bootabe device je tape ça sur google je tombe sur une vidéo j'ai créer une partition via diskpart windows s’installe tout doucement mais surement a voir pour la suite mais pour moi le problème est résolu 

 

merci