Ecran bleu

[lisa2005]

Bonjour,

J'ai une surface pro 5 et peu de temps après son achat, j'ai eu des erreurs d'écran bleu. J'ai fait appel à quelqu'un qui a réglé ce problème. Cependant, j'ai fait une nouvelle mise à jour sur mon PC (qui a moins d'un an) et depuis, j'ai régulièrement des écrans bleus. Cette erreur se produit très régulièrement quand j'utilise des applications Office (outlook, word, powerpoint, ...)

Pouvez-vous m'aider ou faut-il que j'aille voir un technicien?

Merci d'avance

[MateLeot]

Bonjour Lisa, 

Vous allez lancer une analyse de vos écrans bleus avec ce logiciel ===> https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083611-whocrashed-free-home-edition?n=1#34083611 qui nous permettra d'évaluer le problème et de le résoudre le cas échéant !

Merci, 

MateLeot