Impossible d'installer un windows

[Proto71]

Bonjour a tous. Je me permet de vous déranger car j'ai un souci au niveau de l'installation de windows. Un ami ma demander si je pouvait passer sont ancien ordinateur fixe de windows xp a windows 7 ou 10. J'essaye donc d'installer windows 10. Tout démarre normalement jusqu'au momment ou normalement on doit choisir la langue. Sauf que la tout s'arrete avant cette ecran. Et je suis donc bloquer sur un ecran "mauve" avec le pointeur de ma souris. Merci de votre aide et désolé pour l'orthographe.

[mehdibleu]

Bonjour,

Peux tu nous donner le modele exact de ton pc ?

Parce que je suspecte un probleme d'incompatibilité entre ta machine et win10.

[Proto71]

Bonjour. Merci de m'aider 

La carte mere: MSI MS-7349 ver 1

Ram: 4go

Processeur: AMD athlon 64 x2 dual core processor 5000+

[mehdibleu]

il y a 9 minutes, Proto71 a dit :

Bonjour. Merci de m'aider 

La carte mere: MSI MS-7349 ver 1

Ram: 4go

Processeur: AMD athlon 64 x2 dual core processor 5000+

Bon alors tu peux normalement installer win10 sur cette carte mere, le processeur est assez ancien et pas tres performant donc ne t'attends pas à ce que tu puisses utiliser la machine tres aisément pour effectuer dessus différentes taches.

Bon alors l'ecran mauve me fait penser à un probleme d'affichage.

Est ce que tu possedes une carte graphique physique sur la machine ? si oui, donne le modele.

[D34 Angel]

il y a 38 minutes, Proto71 a dit :

désolé pour l'orthographe

Salut

Tu ne devrais pas autant trainer dans les bars (le Bar du Crabe)

Ne t'inquiète pas, aucun souci (sans "s" à la fin, hein Mehdibleu ?  )

[Proto71]

Oui je me doutai de la lenteur du pc ^^. Non je n'est pas de carte graphique. L'affichage me semble correct. 

[mehdibleu]

il y a 2 minutes, Proto71 a dit :

Oui je me doutai de la lenteur du pc ^^. Non je n'est pas de carte graphique. L'affichage me semble correct. 

Donc je pense que le probleme se situe à ce niveau.

par quel cable l'ecran est-il relié au GPU ? Il se peut que le cable soit défectueux.

si c'est un cable VGA, chnage le par un cable HDMI et tu vois ce qui se passe.

Si c'est un cable HDMI, tu le changes avec un autre cable HDMI.

[Proto71]

Le probleme ne vien pas de l'affichage (il me semble) car le font que je décrit et le font que lon a l'orsque l'on installe windows. Donc c'est normal. Mais moi le probleme c'est que la fenetre pour choisir la langue et tout sa. Ne s'affiche pas. Comme si cela rester bloquer. J'espaire expliquer mon probleme comme il faut c'est pas evident ^^.

[rodrigue7800be]

salut proto71

ta pas gpu ?mais gpu intégré sur ta carte mère ? oui ou non ?

svp

[mehdibleu]

il y a 15 minutes, Proto71 a dit :

Le probleme ne vien pas de l'affichage (il me semble) car le font que je décrit et le font que lon a l'orsque l'on installe windows. Donc c'est normal. Mais moi le probleme c'est que la fenetre pour choisir la langue et tout sa. Ne s'affiche pas. Comme si cela rester bloquer. J'espaire expliquer mon probleme comme il faut c'est pas evident ^^.

J'ai émis une hypothese la dessus mais pour valider ou non cette hypothese, il faut dans un premier temps la tester pour qu'on puisse y voir plus clair.

Le fait qu'il ne se passe rien du tout début ne veut pas forcément dire que tout va bien au niveau de l'affichage.

Donc selon moi, voila ce qui pourrait causer cet ecran mauve que tu reçois :

1) un probleme de cable, comme je te l'ai dit, le cable peut etre défectueux.

2) un probleme d'ecran.

3) le fait que le GPU ne soit pas compatible avec win10.

Pour écarter ou non  la 3 eme hypothèse, voila ce que tu vas faire dans un premier temps,

tu vas créer une clé bootable avec win7 et tu vas booter avec et tu vas voir si tu reçois ce meme ecran mauve au moment où apparait la fenetre de la langue.

Si l'ecran mauve n'aparait pas, alors c'est que ma 3eme hypothese sera validée.

 

Modifié le 21 février 2019 par mehdibleu

[Proto71]

Alors pour ce qui est du GPU il est integrer integrer a la CM. 

Pour l'autre essai j'ai retrouver un cd de windows 7 qui lui aussi bloque a ce niveau sauf que la c'est un ecran bleu avec les "fleur" le dessin de win7 quoi. Cela fait exactement pareille au meme momment. Merci encore d'essayer de m'aider.

[mehdibleu]

à l’instant, Proto71 a dit :

Alors pour ce qui est du GPU il est integrer integrer a la CM. 

Pour l'autre essai j'ai retrouver un cd de windows 7 qui lui aussi bloque a ce niveau sauf que la c'est un ecran bleu avec les "fleur" le dessin de win7 quoi. Cela fait exactement pareille au meme momment. Merci encore d'essayer de m'aider.

tu peux me faire un screen de cet ecran bleu que tu évoques afin que je puisse y voir plus clair ?

un screen aussi pour win10 serait le bienvenue.

 

[Proto71]

Tout d'abord il i a sa "tout a fait normal"

[Proto71]

Et ensuite sa reste bloquer la dessus "beaucoup moin normal" ^^

[calisto06]

@Proto71 Bonjour, 

Peux tu tester le processeur avec CPUZ portable  cpuz  et poster le résultat de l'onglet CPU ? 

[Proto71]

Oui pas de souci. Il faut que je l'installe sur le pc ?

[Proto71]

Je doit faire quoi ? Je ne connait pas du tout ce logiciel 

[mehdibleu]

@Proto71

donc la 3 eme hypothese que j'ai émise plus haut est écartée.

tu as dit que tu recevais cet ecran mauve lorsque la fenetre de la langue apparait mais sur le scren que tu as posté, je ne vois pas cette fenetre.

bon alors je repete que pour moi, voici d'ou peut venir le probleme :

1) un cable defectueux, il faut tester avec un autre cable et voir le résultat

2) un ecran defectueux, il faut tester avec un autre ecran externe.

et ma 3eme nouvelle thypothese :

3) le probleme peut se situer au niveau du GPU integré, et donc la seule façon de confirmer ou infirmer cette hypthsese ce serait de tester avec une vraie carte graphique, regarde si tu peux mettre la main sur une ancienne carte graphique.

 

[calisto06]

oui tu dézippe dans un dossier ce que tu as téléchargé et tu vas avoir des exécutables , exécute celui en 32b 

[Proto71]

@mehdibleu alors cette ecran s'affiche justement juste avant la selection de langue. La selection de langue ne s'affiche donc pas

[calisto06]

Il n'y a rien à faire c'est juste pour voir les caractéristiques du processeur pour voir si il supporte w10.

[Proto71]

@calisto06 ah d'accord et donc c'est grave docteur ?

[mehdibleu]

il y a 1 minute, Proto71 a dit :

@mehdibleu alors cette ecran s'affiche justement juste avant la selection de langue. La selection de langue ne s'affiche donc pas

ok tu as oublié de me faire le screen pour windows 7. Poste le moi stp afin que je puisse y voir plus clair.

[calisto06]

il y a 1 minute, Proto71 a dit :

@calisto06 ah d'accord et donc c'est grave docteur ?

Je vais jeter un coup d'œil pour voir , mais sur ce style de vieux matériel w10 n'est pas trop adapté .

[Proto71]

@mehdibleu ah oui desolé. C'est exactement le meme sauf qu'il i a les petite "fleur" que lon trouve sur win7