impossible de réparer la corbeille + donner les autorisation admnistrateur

[otecian]

Hello,

bon actuellement j'ai 2 problème, l'un découle de l'autre : 

le tout premier étant que sur mon nouveau pc (moins de 2 jour) j'ai soudain eu soudain le message suivant qui s'affiche suite a une installation (qui m'a l'air foireuse) d'avast : 

"La corbeille sur A:\ est endommagée. Voulez vous videz la corbeille pour ce lecteur?" (sachant que j'ai juste renommé le disque C: en A: lors du premier démarrage du pc)

j'essaie de la vidé, mais ca ne marche pas, ont me dis que je n'ai pas les droits pour.

J'essaie de trouvé comment réglé autrement le problème de la corbeille, je tombe sur de nombreux article (incluant celui du crabe), je fait les différentes manip mais cela me marque toujours accès refusé.

A partir de la j'essaye de trouvé comment faire pour obtenir les dis-droit, je tombe de nouveau sur une bonne quantité d'article, j'active le compte administrateur caché, lui met un mot de passe, ré-essaye la manip de la corbeille, ca ne marche toujours pas.

J'essaye alors d'obtenir les droits d'administrateurs sur des dossier qui se sont téléchargé avec avast pour les supprimé, et même sur le disque dur A afin de pouvoir avoir l'accès au nettoyage de la corbeille en faisant les manipulation présenté dans cette article : 

https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html

mais la encore çà bloque a la 3ème étape (si j'ai bien compté) : cliqué sur le bouton modifier a côté du propriétaire, chez moi çà ouvre une fenêtre qui disparaît +/- a l'instant même où elle s'ouvre, faisant ré-apparaître  la fenêtre avec le bouton modifier, sauf que cette fois toutes les options sont grisé et inclicable à l'exception de :

- les 3 onglets : "autorisation", "audit" et "accès effectif" sur lesquels je peux encore switcher normalement
- le bouton "ok" en bas à droite
- le bouton "annuler" en bas à droite

Je dois vous avouer que je ne sait plus quoi faire et j'aurais vraiment besoin d'un coup de main

[mehdibleu]

Bonsoir,

il y a un truc que je ne comprends pas, comment ça ce fait que tu ne sois pas administrateur de ta propre machine ?

[otecian]

je ne sais pas non plus et c'est bien la le problème

j'ai pourtant regardé pas mal d'article qui en parlait mais je n'ai pas trouvé de réponse a ce problème

Modifié le 2 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

il y a 3 minutes, otecian a dit :

je ne sais pas non plus et c'est bien la le problème

j'ai pourtant regardé pas mal d'article qui en parlait mais je n'ai pas trouvé de réponse a ce problème

est ce que la machine t'appartient ?

c'est toi qui as procédé à l'installation de win10 sur cette machine ?

[otecian]

Oui la machine m'appartient et j'ai moi même installé windows 10

 

[mehdibleu]

connecte toi avec le compte administrateur caché et essaie de créer un compte utilisateur local en suivant ce tuto => https://lecrabeinfo.net/creer-un-compte-utilisateur-local-sur-windows-10.html

ensuite il faudra modifier le compte utilisateur local en compte administrateur :

Comment modifier un compte d’utilisateur local en compte d’administrateur :

• Sous Paramètres  > Comptes  > Famille et autres utilisateurs, sélectionnez le nom du propriétaire du compte, puis sélectionnez Modifier le type de compte.

• Sous Type de compte, sélectionnez Administrateur et OK.

• Connectez-vous avec le nouveau compte Administrateur.

et tu vois ce que cela donne.

 

[otecian]

ok je vais essayé je vous tient au jus

[otecian]

alors juste question potentiellement idiote mais la manip que tu donne est à faire depuis le compte utilisateur locale nouvellement crée ou depuis le compte administrateur caché? car depuis le local je n'ai pas famille et autre utilisateur 

 

Modifié le 2 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

on ne peut pas créer d'utilisateur local depuis un simple compte utilisateur donc il faut que tu te connectes avec le compte admin caché pour pouvoir le créer en espérant que cela focntionne.

[otecian]

?? bah pourquoi alors que je n'était pas sur le compte admnistrateur caché mais sur celui que j'ai crée a l'installation de windows, j'ai pus en crée un avec la première méthode dans le lien que tu as donné?

edit : alors j'ai vus en allant dans le compte administrateur caché que mon premier compte est déjà en administrateur, ce qui soulève donc la question 

Modifié le 2 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

à l’instant, otecian a dit :

?? bah pourquoi alors que je n'était pas sur le compte admnistrateur caché mais sur celui que j'ai crée a l'installation de windows, j'ai pus en crée un avec la première méthode dans le lien que tu as donné?

 

c'est cela qui m'intrigue, c'est pour cela que je t'ai demandé si la marchine t'appartenait.

Lorsqu'on fait une installation propre de win10 sur une machine, on crée un compte administrateur pendant le processus d'installation et on accede à la session windows en tant qu'admin.

Dans ton cas, je ne sais pas ce qui s'est passé.

[otecian]

alors je viens de voir en allant dans le compte administrateur caché que mon premier compte est déjà en administrateur. (méa culpa je n'ai pas vérifié avant)

Par contre cela soulève toujours la question de pourquoi le compte que j'ai n'a pas les autorisations

Modifié le 2 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

il y a 1 minute, otecian a dit :

alors je viens de voir en allant dans le compte administrateur caché que mon premier compte est déjà en administrateur. (méa culpa je n'ai pas vérifié avant)

Par cela soulève toujours la question de pourquoi le compte que j'ai n'a pas les autorisations

dans ce cas fais ce que je t'ai dit , tu cree un autre compte utilisateur et tu modifies son type de compte en compte admin et tu vois ce qui se passe.

[otecian]

Donc j'ai crée le nouveau compte et l'ai passé en administrateur et j'ai remarqué 2 choses :

-Déjà sur ce nouveau compte (ainsi que sur le compte administrateur caché), je n'ai pas le problème de corbeille

-Ensuite lorsque j'essaye de supprimer les fichier avast ca me dis que j'ai besoin des droits administrateur, je clique sur continuer et ca m'affiche une nouvelle fenètre nommé opération de fichier où l'on me demande de sélectionné un des 3 comptes admnistrateur que j'ai (avec le compte administrateur caché mis en premier) et de rentrer le mot de passe du compte.
Je le fait, la fenètre s'enlève pour laissé place a une autre fenètre me disant que l'accès au fichier et refusé. 

[mehdibleu]

Bon alors l'antivirus avast est non seulement réputé pour etre une usine à gaz mais il est aussi connu pour causer pas mal de probblemes sous win10 donc je pense qu'il faudrait se débarasser de cet antivirus une bonne fois pour toute en le desinstallant completement du systeme.

jette un oeil à ce tuto qui explique comment desisntaller avast du systeme proprement => https://www.commentcamarche.net/faq/8172-desinstaller-avast-proprement

[otecian]

fait et sur le compte où j'avais au par avant le problème de corbeille, ca a été résolu, juste je vais avoir a réinstallé tout ce qui avait sur le disque dur en question

enfin encore merci pour le coup de main

par contre pourquoi je peux encore lancé certaine application qui était sur ledis disque alors que je n'ai plus rien dedans?

Modifié le 3 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

il y a 1 minute, otecian a dit :

fait et sur le compte où j'avais au par avant le problème de corbeille, ca a été résolu, juste je vais avoir a réinstallé tout ce qui avait sur le disque dur en question

enfin encore merci pour le coup de main

Je t'en prie mais qu'est ce que tu entends par "reinstaller tout ce qui avait sur le disque dur" ?

est ce que le probleme dont tu te plaignais dans ton premier post a été résolu ?

[otecian]

le problème du premier post (en tout cas la corbeille) c'est bon

Et j'entends par la que le désintalleur avast a supprimé tout ce qui avais sur le disque la où j'avais essayé d'installé avast, alors vu que je viens d'avoir le pc ca va y'avais pas grand chose dessus, mais ca aurait été plus chiant si il y'avait beaucoup de donné

[mehdibleu]

il y a 5 minutes, otecian a dit :

Et j'entends par la que le désintalleur avast a supprimé tout ce qui avais sur le disque la où j'avais essayé d'installé avast, alors vu que je viens d'avoir le pc ca va y'avais pas grand chose dessus, mais ca aurait été plus chiant si il y'avait beaucoup de donné

Ah bon ?? C'est etrange.

Cela n'a aucun sens, pourquoi l'utilitaire de desinstallation d'avast supprimerait des données alors qu'il a été conçu spécialement pour désinstaller uniquement avast.

Tu es sûr de ce que tu dis ?

qu'est ce qui a été supprimé au juste ?

Modifié le 3 février 2019 par mehdibleu

[otecian]

alors plus précisément ce qui c'est passé : l'utilitaire de désinstallation ma demandé de lui indiqué sur quel fichié est installé avast, seulement celui ci c'était installé sur le disque dur sans créer de dossier et je n'arrivais pas a le regroupé en 1 seul fichier. Dans ce cas l'utilitaire disais de laissé ce qui déjà mis dans la case, donc le disque dur sur lequel il était installé. j'ai lancé l'utilitaire et tout les dossier et fichier on été supprimé même ceux qui n'ont rien avoir avec avast

quelques exemples : steam, league of legend, batlle.net, teamspeak...

[mehdibleu]

il y a 4 minutes, otecian a dit :

alors plus précisément ce qui c'est passé : l'utilitaire de désinstallation ma demandé de lui indiqué sur quel fichié est installé avast, seulement celui ci c'était installé sur le disque dur sans créer de dossier et je n'arrivais pas a le regroupé en 1 seul fichier. Dans ce cas l'utilitaire disais de laissé ce qui déjà mis dans la case, donc le disque dur sur lequel il était installé. j'ai lancé l'utilitaire et tout les dossier et fichier on été supprimé même ceux qui n'ont rien avoir avec avast

quelques exemples : steam, league of legend, batlle.net, teamspeak...

quand tu dis dossiers et fichiers, tu parles des dossiers et fichiers d'installation correspondent aux jeux que tu viens de mentionner ?

mais tes données personnelles (fichier word, dossier personnels, fichier de musique etc....), elles sont restées intactes. N'est ce pas ?

[otecian]

étant donné que je n'avais rien de ce genre encore installé sur le pc (comme dis je viens de l'avoir), je ne pourrais donc pas dire ce qui serait arrivé si j'avais eu ce genre de donné dessus mais tout ce qui était sur le disque dur a été supprimé étant donné que il y'avait l'espace maximum de disponible et en regardant dedans plus rien, ni fichier ni dossier.

[mehdibleu]

il y a 9 minutes, otecian a dit :

étant donné que je n'avais rien de ce genre encore installé sur le pc (comme dis je viens de l'avoir), je ne pourrais donc pas dire ce qui serait arrivé si j'avais eu ce genre de donné dessus mais tout ce qui était sur le disque dur a été supprimé étant donné que il y'avait l'espace maximum de disponible et en regardant dedans plus rien, ni fichier ni dossier.

ok donc ce sont des dossiers d'installation liés aux jeux qui étaient installés sur ta machine.

Je pense qu'avast a considéré ces fichiers comme faisant partie de l'antivirus et a du les supprimer, cet antivirus a vraiment créé un vrai bordel dans ton systeme donc tant mieux qu'ai ait été désinstallé.

[otecian]

ok dans tout les cas merci beaucoup pour le coup de main  

au passage un antivirus a suggéré?

 

Modifié le 3 février 2019 par otecian

[mehdibleu]

il y a 3 minutes, otecian a dit :

ok dans tout les cas merci beaucoup pour le coup de main

je t'en prie et désolé pour ce petit désagrément.

si tu consideres le probleme comme étant résolu, tu cliques en haut sur "résolu"

une derniere chose, puisque tu as créé un nouveau compte admin focntionnel, tu te connectes dessus et tu supprimes l'ancien compte et comme ca tu es tranquille => https://www.astuces-aide-informatique.info/1965/supprimer-compte-utilisateur-windows-10

 

Modifié le 3 février 2019 par mehdibleu