Ecran noir (meme en mode sans echec)

[Proto71]

Bonjour a tous je me permet de me tourner vers vous car j'ai un probleme depuis ce midi sur mon pc fixe. Il marcher tres bien et tout a coup tout a planter.. je ne voit plus qu'un ecran noir avec le logo windows en bas a gauche et la date et l'heure en bas a droite. ( la seul chose qui n'a pas etais changer depuis un bout de temps et le DD ) voila j'espaire avoir des conseils pasque la je ne comprend pas. Desoler pour l'hortographe et merci d'avance.

[Delta]

bonjour,

ont aurai pu penser a une carte graphique grillé, mais le fait de voir encore le logo windows et la date, il y a un affichage qui se fait ... donc ont peut pensé que cela n'est pas elle en cause

a reboot " le redémarrer  ... qu'est ce qui se passe ?

pourriez vous nous donné la marque du pc et sont modèle svp.

Merci,

[Proto71]

Bonjour et merci. 

 La ca CG a 2mois a peine je ne pense pas que ce soit elle le probleme. 

Pour la marque c'est un pc que j'ai monter:

La carte mere: asus B85M-E

Et le proc: i5 4460

Et quand je le redemarre c'est pareille il demarre bien ecran d'accueil windows et des que je dois arriver sur le bureau ecran noir. 

[Proto71]

Personnes as une idées ? 

[Delta]

que faisiez vous avec le pc quand l'incident sais produit ?

si votre pc fait tout sont programme il redémarre bien .. il vous montre la page d’accueil Windows etc

c'est que le Disque dur est stable, correct il fonctionne comme il faut.

la Cg est ok ... les Ram aussi ...

c'est peut être un problème de drivers ... quoi que j'ai un doute

( windows est activé ?? )

 

[Delta]

il y a 1 minute, Proto71 a dit :

Personnes as une idées ? 

laissez nous le temps de vous écrire svp 

de plus, un dépannage sa se fait pas d'un claquement de doigt

[Proto71]

Haha oui desoler Delta 😁. 

J'etais sur youtube et sa a planter d'un coup :/. Pour ce qui est de windows cela fait plus de 6mois qu'il fonctionne donc oui il doit etre activer. 

Moi je penser au DD hs mais apparament non je ne voit pas du tout ce que cela pourrait etre .. 

[Delta]

il y a 9 minutes, Proto71 a dit :

Moi je penser au DD hs mais apparament non je ne voit pas du tout ce que cela pourrait etre .. 

votre disque dur n'est pas en cause car vous ne sauriez plus remonter jus qu’as la page accueil etc.

 

[Proto71]

D'accord. Par contre quand je le demarre il est tres tres lent par rapport a d'habitude.

[Delta]

si vous n’êtes pas sur la version 1803.

pourriez vous nous dire si vous avez des points de restauration ...

 

[calisto06]

@Proto71 Bonjour, 

On peut quand même vérifier si le disque dur est en bon état (on a des surprise parfois) au moins ça éliminera cette possibilité https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html c'est sur que si il est neuf la panne est peu probable .

Enfin si tu vois le logo Windows c'est qu'il y a un système qui démarre , on dirait plutôt un pb avec les pilotes de la carte graphique, un écran noir après arrivé sur le bureau : c'est quoi comme modèle ? 

Si tu as accès à un autre PC ça serait bien de faire une clé bootable w10 (à moins que tu l'ais déjà ) et si tu as des données à récupérer tu pourras le faire comme ici 

Si on arrive pas à restaurer comme @Delta le suggère il faudra voir pour réinstaller 

[Delta]

il y a 1 minute, calisto06 a dit :

Enfin si tu vois le logo Windows c'est qu'il y a un système qui démarre , on dirait plutôt un pb avec les pilotes de la carte graphique, un écran noir après arrivé sur le bureau : c'est quoi comme modèle ? 

correct, +1

c'est la carte intégré sur le CM ou une carte type Radeon ou nvidia " additionnel " une PCI-e que tu utilise

[Proto71]

Merci de m'aider.

Pour ce qui est de sauvegarde j'ai deja essayer mais cela me dit qu'il y en a pas ou qu'elle sont endommager ..

Pour ce qui est de la carte graphique c'est une nvidia.

[Proto71]

Pour ce qui est du test disque dur cela a l'air asser complexe et long je n'aurais malheuresement pas le temps de le faire tout de suite. Et il possible de le faire meme en ecran noir ? ( je precise j'ai juste acces au gestionnaire de taches).

[calisto06]

Laisse tomber le test du disque et concentrons nous sur la carte graphique et sur Windows vu que c'est ça le pb et donne nous le modèle précis de la carte graphique .

 

 

Modifié le 22 août 2018 par calisto06

[Proto71]

Ha désoler. C'est une gtx 780ti 

[Delta]

voici l’arrière de votre CM

vous allez retirer la CG nvidia..

et placé le câble de votre écran sur le port de la CM 

relancer votre pc ...

ont vas ainsi voir si il y a un changement ou pas

Modifié le 22 août 2018 par Delta
correction de quelques faute ortho facilement évitable

[calisto06]

Oui j'ai eu un pb avec mes posts : tu feras le ménage si tu veux j'étai en train de taper qd tu as posté 

Modifié le 22 août 2018 par calisto06

[Delta]

il y a 3 minutes, calisto06 a dit :

Oui j'ai eu un pb avec mes posts : tu feras le ménage si tu veux j'étai en train de taper qd tu as posté 

no soucis je fait cela  

il y a la fée du logis, je suis le modérateur du logis 

 

Modifié le 22 août 2018 par Delta

[calisto06]

Enfin j'avais envisagé la même chose mais tu as été plus rapide (et en plus tu as mis des photos ...on peut pas lutter )

[Proto71]

D'accord je vais essayer sa et je vous dit ce qu'il en est.

[Proto71]

Bon j'ai essayer avec l'affichage de la carte mere cela fait exactement pareille :/.

Je vien aussi de me rappeler qu'hier jai fait un changement de resolution sur le panneaux de controle nvidia mais je les remis comme a l'origine juste apres. (Au cas ou sa vous donnerais une idée ^^).

[calisto06]

Et quand tu boote sur la clé w10 tout est ok , tu vois l'écran d'installation W10 (tu peux rester avec le moniteur branché sur la cm) ?

Comme tu as débranché la carte graphique c'est pas d'avoir changé la résolution nvidia(que d'ailleurs tu as remise) qui va empêcher w10 de démarrer comme il faut là .

Modifié le 22 août 2018 par calisto06

[Proto71]

Tout à l'heure j'ai essayer de boot avec le cd. Tout etais normal. En etant sur la CG. 

Je dois réssayer en etant brancher sur la CM ou c'est pareille ?

[Proto71]

Je tien a re préciser que j'ai acces au gestionnaire de tache.

Mais le pc et tres lent a démarrer comparais a d'habitude, et dans le gestionnaire de tache cela bug enormement (parfoit il ne repond meme plus) alors que normalement le pc est vraimment fluide et sans bug ..