Bsod MACHINE_CHECK_EXCEPTION

[Devii974]

Bonjour, j'ai un soucis avec des Bsod  MACHINE_CHECK_EXCEPTION

J'ai comme config:

• Carte mère asus maximus VIII hero
• Processeur intel I5 6600K
• Carte graphique 1050TI Gigabite G1 Gamin 4gb
• Alim corsair TX550M
• Barette ram Ballistix ddr4 4x4gb 3000udimm
• Et une carte son Asus xonar dgx

Whocrashed me dit:

Révélation

Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 17134
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., MAXIMUS VIII RANGER
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 17091174400 bytes total


 

---

Crash Dump Analysis

---

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sun 24/06/2018 17:48:04 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062418-22609-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x40D05)
Bugcheck code: 0x9C (0x0, 0xFFFFE6002394BC80, 0x0, 0x0)
Error: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal machine check exception has occurred.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 24/06/2018 17:48:04 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x18B5)
Bugcheck code: 0x9C (0x0, 0xFFFFE6002394BC80, 0x0, 0x0)
Error: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal machine check exception has occurred.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 24/06/2018 16:57:37 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062418-25640-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x40D05)
Bugcheck code: 0x9C (0x0, 0xFFFFF8002EDEBB80, 0x0, 0x0)
Error: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal machine check exception has occurred.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



 

---

Conclusion

---

3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Ainsi que Windbg:

Révélation

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.15063.468 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 17134 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`484a2000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`4885c1f0
Debug session time: Sun Jun 24 17:48:04.937 2018 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:36:25.624
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...........................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
...........
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9C, {0, ffffe6002394bc80, 0, 0}

Probably caused by : intelppm.sys ( intelppm!MWaitIdle+23 )

Followup:     MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)
A fatal Machine Check Exception has occurred.
KeBugCheckEx parameters;
    x86 Processors
        If the processor has ONLY MCE feature available (For example Intel
        Pentium), the parameters are:
        1 - Low  32 bits of P5_MC_TYPE MSR
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of P5_MC_ADDR MSR
        4 - Low  32 bits of P5_MC_ADDR MSR
        If the processor also has MCA feature available (For example Intel
        Pentium Pro), the parameters are:
        1 - Bank number
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
        4 - Low  32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
    IA64 Processors
        1 - Bugcheck Type
            1 - MCA_ASSERT
            2 - MCA_GET_STATEINFO
                SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing MCA.
            3 - MCA_CLEAR_STATEINFO
                SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing MCA.
            4 - MCA_FATAL
                FW reported a fatal MCA.
            5 - MCA_NONFATAL
                SAL reported a recoverable MCA and we don't support currently
                support recovery or SAL generated an MCA and then couldn't
                produce an error record.
            0xB - INIT_ASSERT
            0xC - INIT_GET_STATEINFO
                  SAL returned an error for SAL_GET_STATEINFO while processing INIT event.
            0xD - INIT_CLEAR_STATEINFO
                  SAL returned an error for SAL_CLEAR_STATEINFO while processing INIT event.
            0xE - INIT_FATAL
                  Not used.
        2 - Address of log
        3 - Size of log
        4 - Error code in the case of x_GET_STATEINFO or x_CLEAR_STATEINFO
    AMD64 Processors
        1 - Bank number
        2 - Address of MCA_EXCEPTION structure
        3 - High 32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
        4 - Low  32 bits of MCi_STATUS MSR for the MCA bank that had the error
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: ffffe6002394bc80
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 401

BUILD_VERSION_STRING:  17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

SYSTEM_MANUFACTURER:  System manufacturer

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  System Product Name

SYSTEM_SKU:  SKU

SYSTEM_VERSION:  System Version

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  1902

BIOS_DATE:  06/24/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  MAXIMUS VIII RANGER

BASEBOARD_VERSION:  Rev 1.xx

DUMP_TYPE:  1

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffe6002394bc80

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BUGCHECK_STR:  0x9C_GenuineIntel

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: db0

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 5e

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R)  SIG: BE'00000000 (cache) BE'00000000 (init)

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_SESSION_HOST:  PCELINA

ANALYSIS_SESSION_TIME:  06-24-2018 18:14:37.0222

ANALYSIS_VERSION: 10.0.15063.468 amd64fre

BAD_STACK_POINTER:  ffffe6002394bc48

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80048456d05 to fffff8004863a330

STACK_TEXT:  
ffffe600`2394bc48 fffff800`48456d05 : 00000000`0000009c 00000000`00000000 ffffe600`2394bc80 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe600`2394bc50 fffff800`4845714f : 00000000`00000004 ffffe600`2394bf50 00000000`00000000 00000000`00000004 : hal!HalpMcaReportError+0xf5
ffffe600`2394bda0 fffff800`48457390 : ffff8382`060e28b0 ffffe600`2394bfd0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x12b
ffffe600`2394bdd0 fffff800`4864883b : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
ffffe600`2394be00 fffff800`486484ff : 00000000`00000000 fffff800`4864847e 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
ffffe600`2394bf40 fffff803`b2bc13f3 : fffff803`b2bc13b4 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x1bf
ffffba81`8c64f5e8 fffff803`b2bc13b4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000003a : intelppm!MWaitIdle+0x23
ffffba81`8c64f5f0 fffff800`48540fbf : 00000000`00000000 00000000`0000007d ffffe600`23945ec8 00000001`bdcf67d2 : intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x24
ffffba81`8c64f620 fffff800`4853ff35 : 00000000`00000003 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000008 : nt!PpmIdleExecuteTransition+0xeff
ffffba81`8c64fa00 fffff800`4863da5c : 00000000`00000000 ffffe600`23940180 ffffe600`23950100 ffff8382`0eaf2700 : nt!PoIdle+0x345
ffffba81`8c64fb60 00000000`00000000 : ffffba81`8c650000 ffffba81`8c649000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x2c

STACK_COMMAND:  kb

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  73c987e2e48d368e307edaa2f88b043119b02c66

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  fd7dc44eef7b5e04b2707f0ed15e7e97ee1448ad

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  b803b7c11c52d0ad6df719f6be71385e898408f8

FOLLOWUP_IP: 
intelppm!MWaitIdle+23
fffff803`b2bc13f3 4585c9          test    r9d,r9d

FAULT_INSTR_CODE:  75c98545

SYMBOL_STACK_INDEX:  6

SYMBOL_NAME:  intelppm!MWaitIdle+23

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: intelppm

IMAGE_NAME:  intelppm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  23

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9C_GenuineIntel_STACKPTR_ERROR_intelppm!MWaitIdle

BUCKET_ID:  0x9C_GenuineIntel_STACKPTR_ERROR_intelppm!MWaitIdle

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x9C_GenuineIntel_STACKPTR_ERROR_intelppm!MWaitIdle

TARGET_TIME:  2018-06-24T15:48:04.000Z

OSBUILD:  17134

OSSERVICEPACK:  0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2018-06-08 11:00:00

BUILDDATESTAMP_STR:  180410-1804

BUILDLAB_STR:  rs4_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  3b1

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9c_genuineintel_stackptr_error_intelppm!mwaitidle

FAILURE_ID_HASH:  {d82f1232-e6fd-ac41-d01e-ddeec73b684b}

Followup:     MachineOwner

 

Je suis sous Windows 10 et il faut que je mette a jour Windows 8 je suis un peu perdu.

Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance.

Modifié le 24 juin 2018 par Le PoissonClown
Aide : mise en forme plus lisible.

[Delta]

il y a 48 minutes, Devii974 a dit :

This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x40D05)

bonjour,

votre windows est authentique et vous avez la licence ...

simple question ne pas le prendre mal...

 

[Le PoissonClown]

Bonjour !

Est-ce suite à une mise-à-jour de version de Windows ? Un multiboot ? Ça ressemble à un souci pour trouver et faire démarrer le système sur le disque dur…

Depuis les options de démarrage avancées, choisis « Outil de redémarrage système » et tentes de réparer le démarrage.

Si ça ne fonctionne pas, lis cette discussion pour suivre les réparations manuelles du démarrage :

 

Bonne soirée.

[Devii974]

C'est un Windows 8.1 évoluer en 10, le 8.1 je l'ai acheter et le 10 quand Windows a fait son évolution gratuite.

Ok je vais essayer de réparer pour voir ce qu'il se passe. 

Je sais pas si sa avoir quelque chose mais j'ai des pages bleus depuis que j'ai installer un jeu sa n'a peut être rien avoir mais bon une piste reste une piste.

En tout cas merci d'avoir répondu aussi vite.

 

 

[Devii974]

J'ai tenté de réparer le  redémarrage, il me mets que Windows n'a pas pu réparer. avez vous d'autre idée?

 

[Le PoissonClown]

D'autre idée qu'une tentative de réparation en ligne de commande comme proposé ?

Si : réinitialiser les paramètres du BIOS et vérifier que les branchements annexes de la carte graphique soient bien établis.
D'après cette réponse :

http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-2507452/gigabyte-gtx-970-bsod-hours-game.html#r15169375

[Devii974]

Fait et toujurs pareilles branchements sont bien brancher, le bios a été remis à l'initial et toujours pages bleu avec les mêmes erreurs.

 

[calisto06]

@Devii974 Bonjour , 

Si tu démarre en mode sans échec ça donne quoi ? https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

AVERTISSEMENT NE PAS UTILISER MSCONFIG POUR DEMARRER EN MODE SANS ECHEC 

 

[Devii974]

J'ai démarré en mode sans échec et rien, pas de bsod je repace en normale et une bsod  

[Delta]

il y a 1 minute, Devii974 a dit :

J'ai démarré en mode sans échec et rien, pas de bsod je repace en normale et une bsod  

le mode sans échecs vous fait démarrer le pc avec le minimum vital au pc ...

ainsi si vous n'avez pas de bsod pendant le mode sans echecs, le fait de redémarrer en mode normal .. Et qu'il re apparait un bsod, c'est qu'il y a un programme qui se lance mais en mode normal mais qui ne se lance pas en mode sans échecs

il faudrait trouver le quelle ...

pour cela vider toutes les pages dans les journaux évènement pour que l'ont y voient les derniers erreurs ou crash et pas les anciennes

 

+

[Devii974]

Voila journal effacer on va voir ce qu'il se passe 

[Delta]

il y a 4 minutes, Devii974 a dit :

Voila journal effacer on va voir ce qu'il se passe 

sa roule

[Devii974]

Bonjour, voilà après plusieurs jour sans bsod je me retrouve en machine check exception.

Je joue au mmo et lorsque les bsod arrive bizarrement mon jeu est en marche.

J'ai remarqué que il me déco souvent du server ou je suis. 

-

System

- Provider       [ Name] Windows Error Reporting

- EventID 1001       [ Qualifiers] 0

Level 4

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated       [ SystemTime] 2018-07-05T16:50:13.271340300Z

EventRecordID 21752

Channel Application

Computer pcelina

Security

-

EventData

0x9C_GenuineIntel

0

BlueScreen

Non disponible

0737d9bc-ac18-43b1-87a3-855ea1b89d83

9c

0

ffffce006a14bc80

0

0

10_0_17134

0_0

768_1

\\?\C:\WINDOWS\Minidump\070518-23343-01.dmp \\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-206671-0.sysdata.xml \\?\C:\WINDOWS\MEMORY.DMP \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER65EF.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER65F0.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER660E.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER661F.tmp.txt

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_9c_63587bc1dddbe8aa7b676680511ddbb732f561d_00000000_cab_05d7a067

0

9ebbfbb2-4e43-47b3-94c5-2ae78a096dc6

268435456

0

[Devii974]

-

System

- Provider       [ Name] Windows Error Reporting

- EventID 1001       [ Qualifiers] 0

Level 4

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated       [ SystemTime] 2018-07-05T16:50:13.271340300Z

EventRecordID 21752

Channel Application

Computer pcelina

Security

-

EventData

0x9C_GenuineIntel

0

BlueScreen

Non disponible

0737d9bc-ac18-43b1-87a3-855ea1b89d83

9c

0

ffffce006a14bc80

0

0

10_0_17134

0_0

768_1

\\?\C:\WINDOWS\Minidump\070518-23343-01.dmp \\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-206671-0.sysdata.xml \\?\C:\WINDOWS\MEMORY.DMP \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER65EF.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER65F0.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER660E.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER661F.tmp.txt

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_9c_63587bc1dddbe8aa7b676680511ddbb732f561d_00000000_cab_05d7a067

0

9ebbfbb2-4e43-47b3-94c5-2ae78a096dc6

268435456

0

[Devii974]

voila ce que j'ai trouvé dans le journal d'événement.

[Delta]

genuine intel est en rapport a se que je peut comprendre au CPU " processeur "

a combien êtes vous a la température quand il shunt ?

vous avez le logiciel Speccy

https://www.ccleaner.com/speccy

télécharger le faite un relevé de vos température...

une fois fait, aller sur le jeux et jouer et de temps en temps aller voir ... a cmb vous êtes a la température

 

Dsl de vous faire courir comme cela, mais les erreur et bug écran bleu de Windows c'est pas évident a déterminé comme cela.

[Devii974]

j'utilise core temp et la température navigue entre 50-60°C par cœur du processeur. 

[Delta]

lors de l'utilisation en jeu... 

[Devii974]

oui

 

[Delta]

c'est pas énorme ... 

[Devii974]

je tente une restauration système a partir du cd d'installation et on verra bien.

[Devii974]

Bonjour, j'ai refais l'installation du système, ordi allumé toute la matinée et rien je lance le jeu et la de nouveau une page bleu avec les mêmes code erreurs. J'ai tout réinstaller donc je ne sais plus trop quoi faire.

[calisto06]

Bon là tu as la réponse c'est le jeu qui fait planter le PC . Mets les réglages graphiques du jeu au minimum .

[Delta]

il y a 26 minutes, Devii974 a dit :

Bonjour, j'ai refais l'installation du système, ordi allumé toute la matinée et rien je lance le jeu et la de nouveau une page bleu avec les mêmes code erreurs. J'ai tout réinstaller donc je ne sais plus trop quoi faire.

Yop là

il faudrait peut être se rendre dans le forum de ce jeu en question ... 

il y a en effet peut être des réglages dans le setup graphisme etc

tient nous au jus  

[Devii974]

ok je vais aller voir, mon copain joue aussi a ce jeu est ce qu'il pourrait y avoir un conflit. on est tous les deux relié par câble à la box.