Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 Bonjour, le ventilateur de mon pc portable ASUS X75VD tourne constamment à fond. Après avoir nettoyer le ventilateur et bouches d'aérations, mettre a jour le bios, le ventilateur continue toujours de faire autant de bruit pour des températures faibles. J'ai constacté ASUS, qui m'a répondu que cela est du à une anomalie matérielle. De plus je n'ai pas le menu POWER dans mon Bios ce qui fait que je ne peux pas faire des modifications. Pouvez-vous m'aider et m'en dire plus s'il vous plaie ?
S@T Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 salut @Benji comment as tu dépoussiéré le portable ? normalement il faut le faire avec une bombe d'air sec et depuis quand s'emballe t'il ainsi ? il y a 21 minutes, Benji a dit : le ventilateur de mon pc portable ASUS X75VD tourne constamment à fond. dès le démarrage ? le processeur est il @100% dans le gestionnaire des tâches et quel est le processus le plus gourmand ? il y a 23 minutes, Benji a dit : De plus je n'ai pas le menu POWER dans mon Bios ce qui fait que je ne peux pas faire des modifications. Le BIOS est à jour ? et as tu essayé de le mettre à ces valeurs par défaut ? @+ merci de répondre à chaque question !
Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Auteur Posté(e) le 25 avril 2018 J'ai dépoussière mon portable en le démontant et en nettoyer avec une bombe d'air sec. Le ventilo s'emballe depuis longtemp mais comme c'est pas mon ordi directement, je ne mis suis pas consacré toute suite. Le ventilo tourne dès le démarrage a fond, le processeur est à 20% et le ''disque" à 98 %. Pour le bios, je l'ai mis a jour mais je n'ai pas de menu POWER ni avant ni après la mise a jour.
S@T Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 ok et tu as remis le BIOS à ses valeurs par défaut ? avec ce freeware HWmonitortu peux superviser les T° et vitesse de ventilo : https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055394-hwmonitor sinon il faudrait commencer par une R@Z logiciel (remise à zéro) ... c'est quel OS ?
Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Auteur Posté(e) le 25 avril 2018 je pense pas avoir remis le bios à ses valeurs par défaut, sinon avec le logiciel je suis autour des 40°c si je lis bien. Je suis sous Windows 10 , à la base il était sous windows 8 et j'ai fais le mise a jour
S@T Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 effectivement le ventilo est @fond quelque soit la T° du processeur si c'est vraiment permanent sans différence audible apparente, c'est peut être un paramètre dans le BIOS il y en a certains qui permettent de bloquer le ventilo à sa vitesse maximum d'où la remise à défaut ... pour le menu power , tu l'avais bien avant ?
Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Auteur Posté(e) le 25 avril 2018 je sais pas faire une remise a zéro du bios ;( et pour le menu power , je ne sais pas si je l'avais à l'achat de mon pc , mais je crois que je ne l'avais pas la mise a jour du bios même après la mise a jour
S@T Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 je ne connais pas les BIOS ASUS mais j'ai trouvé F5 pour remettre les valeurs d'usine: https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1030210/
Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Auteur Posté(e) le 25 avril 2018 j'ai fait restaure defaut dans le bios mais rien ne change
S@T Posté(e) le 25 avril 2018 Posté(e) le 25 avril 2018 c'est dès le boot avant le lancement de W10 qu'il se met à souffler ? et sous le BIOS c'est idem aussi ? mais alors peux tu faire un test depuis un liveUSB Ubuntu par ex pour voir si c'est idem ? https://www.ubuntu-fr.org/telechargement https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=270322 ou https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb
Benji Posté(e) le 25 avril 2018 Auteur Posté(e) le 25 avril 2018 le ventilo se met a souffler a fond dès que j'appuie sur le bouton pour démarrage mon pc, donc je pense que c'est aussi sous le bios
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 je vais essayer mais je n'ai pas le disque d'installation de al suite 3, ducoup je l'ai télécharger mais rien ne se passe quand je le lance, alors je vais essayer de le graver sur un disque. Je me demande si une remise a l'état d'usine ne corrigerais pas le problème ?
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 (modifié) il y a 40 minutes, Benji a dit : je vais essayer mais je n'ai pas le disque d'installation de al suite 3, ducoup je l'ai télécharger mais rien ne se passe quand je le lance, alors je vais essayer de le graver sur un disque si tu as le disque DVD d'origine, installes la version de AI Suite correspondante si dispo il y a 40 minutes, Benji a dit : Je me demande si une remise a l'état d'usine ne corrigerais pas le problème ? oui tu peux aussi commencer par réinitialiser W10 ou bien le restaurer en sortie d'usine W8 via la partition recovery dédiée Modifié le 26 avril 2018 par S@T
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 (modifié) j'ai réussi a installer al suite 3, mais dès je le lance il me met "access violation at address 0598218c in module 'dip4.dll'. Read of address 00000004." Modifié le 26 avril 2018 par Benji
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 https://www.asus.com/FR/support/FAQ/1012780?SearchKey=AI regardes les réglages du ventirad et si tu peux remettre les valeurs par défaut https://www.asus.com/support/FAQ/1012153 5-Way Optimization Révélation Citation voir fan profile = silent et default setting
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 je ne peux pas le lancer le logiciel
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 il y a 10 minutes, Benji a dit : je ne peux pas le lancer le logiciel merci de prendre le temps avant de répondre et d'éditer ton message parce que .... alors as tu le DVD d'origine ?
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 je n'ai pas le dvd d'origine, j'ai donc télécharger sur internet al suite 3 puis je l'ai gravé sur un disque. Je l'ai installé sur mon pc mais quand je clique sur le logiciel al suite 3, un message d'erreur apparait ''access violation .."
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 et avec un clic droit exécuter en tant qu'admin ? mais essaies alors cet utilitaire LiveUPDATE Utilitaires (page drivers W7) Version V3.2.2 2013/04/228.27 MBytes ASUS Live Update Utility If you want to upgrade your OS from Win 7 to Win 8,to prevent software compatibility issue, please uninstall the older version driver before install the newer version driver https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1009776 et pour info W10 https://www.asus.com/fr/support/faq/1013093 et aucune occurrence @X75VD alors que la page drivers et outils propose bien W10 64 bit
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 liveUPDATE ne détecte aucune mise a jour disponible
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 ... bah alors dans ces conditions je te conseille : 1 de réinitialiser W10 en conservant les données 2 si idem de revenir @W8 via la restau d'usine
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 d'accord merci beaucoup de votre aide :D, je vous tient au courant de la suite.
Benji Posté(e) le 26 avril 2018 Auteur Posté(e) le 26 avril 2018 pouvez-vous m'aider pour revenir à windows 8, soit a l'état d'usine de mon pc , car j'avais déja réinitialiser windows 10 et c'est sans aucun résultat
S@T Posté(e) le 26 avril 2018 Posté(e) le 26 avril 2018 ok pour la restau d'usine http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/X75A/E_eManual_X75A_VD_VER7748.pdf?_ga=2.18451641.1805785512.1524727401-559935945.1524727401 page A16 et page 34, 36 et 38 pour un peu d'info sur ce module power manquant dans le BIOS c'est bien la version 409 du BIOS ? mais pour finir, as tu fait un clic droit sur l'exe de AI suite 3 ?
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