Fretigny Posted March 15, 2018 Posted March 15, 2018 Bonjour. Je suis comme nombre d'utilisateurs de Windows 10 victime d'une erreur sur Microsoft Office 2016. Aucun logiciel ne se lance et un message m'annonce une erreur 0xc0000142. J'ai suivi sur nombre de forums les élucubrations de gens qui croient avoir la science infuse... mais rien de bon. J'ai bien identifié le problème. Même si la cause reste inconnue. Tout y est passé jusqu'à des install en blanc et contrôle drivers . La solution existe. Il faut tuer un processus lorsque l'erreur apparait. C'est le fameux Officeclicktorun.exe. La solution en attendant une mise a jour qui remettrait tout en ordre est serait de créer un fichier .bat pour le tuer. Mais, çà, je ne sais pas faire enfin pas sous Windows 10 alors que j'y arrive sous seven. Si l'un d'entre vous peut m'expliquer...je suis preneur merci.
S@T Posted March 15, 2018 Posted March 15, 2018 (edited) il y a une heure, Fretigny a dit : J'ai suivi sur nombre de forums les élucubrations de gens qui croient avoir la science infuse... mais rien de bon. salut, est ce qu'il t'a déjà été proposé de réparer Off2016 et as tu installé les maj du pack office ? si ko le désinstaller/réinstaller dans un premier temps @+ Edited March 15, 2018 by S@T
Le PoissonClown Posted March 15, 2018 Posted March 15, 2018 Salut ! Si tu veux killer le processus, il faut arrêter le service (depuis cmd.exe en tant qu'admin) : sc stop "ClickToRunSvc" Mais théoriquement, Office 2016 s'arrête suite à cette commande. Donc c'est un peu illogique de vouloir faire ça…
chapman Posted January 3, 2019 Posted January 3, 2019 Bonjour, je fait rebondir le sujet car je suis également victime de ce code erreur quand je veux ouvrir excel. Personne n'a trouvé de solutions?
mehdibleu Posted January 3, 2019 Posted January 3, 2019 Il y a 2 heures, chapman a dit : Bonjour, je fait rebondir le sujet car je suis également victime de ce code erreur quand je veux ouvrir excel. Personne n'a trouvé de solutions? c'est apparemment une mise à jour qui serait à l'origine de ce message d'erreur. essaues ceci : ouvre excel puis tu vas dans "fichier" => comptes => options de mises à jours => mettre à jour maintenant Si le probleme persiste, le plus facile serait de desinstaller et de réinstaller office. 1
Le PoissonClown Posted January 3, 2019 Posted January 3, 2019 Salut ! Il y a 5 heures, mehdibleu a dit : Si le probleme persiste, le plus facile serait de desinstaller et de réinstaller office. Je te conseille plutôt de choisir l'option "Réparer" dans un premier temps, au lieu de "Désinstaller" (ou "Supprimer", je ne sais plus le terme exact).
chapman Posted January 4, 2019 Posted January 4, 2019 Euh….. oui, bon le problème est que excel ne s'ouvre pas hein, donc la solution ne peux pas marcher dans mon cas
Le PoissonClown Posted January 4, 2019 Posted January 4, 2019 (edited) Bon bah dans ce cas, il faut réparer l'installation ou passer le patch pour nettoyer en profondeur les éventuelles traces et ré-installer ensuite. Edited January 4, 2019 by Le PoissonClown Changement de lien (meilleure procédure) 1
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