eliane chatrix Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 bonjour j ai voulu réinitialiser mon PC acer iconia et tout est bloque sur la page il y à d'inscrit a configuration change was requested to clear computer TPM Warning clearing erases information stored on the TPM. you will lose all created keys and acces to data encrypted by these keys press < VOL_UP to clear the TPM press the < VOL_DOWN to reject this change request a nd continu je ne sais pas comment faire je ne suis pas une pro je n'y comprend rien et la page est bloquée pouvez vous me conseiller je vous en remerci
safami Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 Bonjour et bienvenu sur le forum ! Comment as tu essayer de réinitialiser ton PC ? Qu'as tu essayé de faire ?
eliane chatrix Posted December 15, 2017 Author Posted December 15, 2017 mise à jour sécurite j ai cliqué sur réinitialiser et tout supprimer supprimer les fichier et après je ne sais plus je suis maintenant sur une page ou tout est écrit en anglais <warning clearing erases information stored on the TPM you will lose all created keys and access to data encripted by these keys press < VOL_UP to clear the TPM press < VOL_DOWN to reject this change request and continu je ne sais pas quoi faire je ne sais pas sur quelle touche je doit appuyer tout est bloqué
safami Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 Oula ...... Vous avez des donner à récupérer sur le disque dur ?
calisto06 Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 @safami Coucou en fait le lecteur doit être protégé https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/mt431880(v=vs.85).aspx?f=255&MSPPError=-2147217396 peut être en le désactivant avant la réinitialisation dans le bios .
eliane chatrix Posted December 15, 2017 Author Posted December 15, 2017 comment je fait ? puisque je ne peux plus la page est bloquée
eliane chatrix Posted December 15, 2017 Author Posted December 15, 2017 je n'ai pas de donnés à récupérer sur le disque dur
safami Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 il y a 34 minutes, calisto06 a dit : @safami Coucou en fait le lecteur doit être protégé https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/mt431880(v=vs.85).aspx?f=255&MSPPError=-2147217396 peut être en le désactivant avant la réinitialisation dans le bios Aucune idée >< ça dépasse mes compétences ^^
eliane chatrix Posted December 15, 2017 Author Posted December 15, 2017 je viens de faire suppr et f2 j'ai une page bleue qui s'est ouverts et on me demande un mot de passe ? je ne sais quel mot de pass?
Delta Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 (edited) yop là ... @eliane chatrix avez vous une clé usb avec image d'un système windows. ou un DVD ? si oui avez vous accès au BIOS? si le bios est protéger par mot de passe .. et que vous n'avez pas écris de mot de passe, c'est fermé par Acer, là ont vas rire Edited December 15, 2017 by Delta
calisto06 Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 @eliane chatrix Bonjour, Vous pouvez chercher sur le net des vidéos you tube montrant comment récupérer l'accès au bios de votre PC mais nous ne pouvons pas mettre les liens ici pour des raisons éthiques . Donc dès que vous avez récupéré cet accès au bios vous pourrez changer le mdp de celui ci et réinitialiser .
eliane chatrix Posted December 15, 2017 Author Posted December 15, 2017 Il y a 4 heures, Delta a dit : yop là ... @eliane chatrix avez vous une clé usb avec image d'un système windows. ou un DVD ? si oui avez vous accès au BIOS? si le bios est protéger par mot de passe .. et que vous n'avez pas écris de mot de passe, c'est fermé par Acer, là ont vas rire J AI sur une cles usb avec windows 10 mais je n'ai pas de mot de passe pour les bios que dois je faire ? puisque moi m^me je n'en n'ai mis
Delta Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 je supose que vous avez deja tester les combinaison simple .. car si c'est Acer qui en as mis un vas falloir se rapprocher de chez ACER pour avoir le fin fond du mot... il y a bien entendu des façon technique! de le faire retirer mais cela implique des connaissances technique et de la maitrise de sois. le démontage et un shuntage a la CM je l'ai pratiquer une fois avec l'aide du @Le PoissonClown ici sur le forum, cela été un succès ... mais le membre avait un petit bagage technique pensez vous être a même de procédez cette opération ? c'est une simple question... pas une remise en doute de vos capacité
S@T Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 c'est un clear CMOS avec un jumper que vous avez fait ?
calisto06 Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 il y a 9 minutes, S@T a dit : c'est un clear CMOS avec un jumper que vous avez fait ? Ouais si c'est ça https://www.lesnumeriques.com/ordinateur-portable/acer-iconia-w510-p13496/test.html ça va pas être super facile le clear CMOS
S@T Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 (edited) si une fois que tu l'as localisé c'est l'enfance de l'art ! le jumper c'est sûr que genre PC c'est pratique à faire évoluer ! Edited December 15, 2017 by S@T
calisto06 Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 Le demontage http://arthur.lutz.im/blog/2015/10/demontage-dune-tablette-acer-iconia-a500-teardown/ Si c'est celle là Et les commentaires qui vont bien .
S@T Posted December 15, 2017 Posted December 15, 2017 (edited) sinon il n'y aurait pas possibilité de faire une restau d'usine du soit disant PC encore une fois ? bonne nuit Edited December 16, 2017 by S@T
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