Restauration dernière version Windows 10 Pro impossible..le système tourne en boucle. ..Impossible d'interagir

[GINA]

bonsoir j'ai un PC hybride Dell Venue 11 Pro série 7130 livré avec OS Windows 8.1 Pro. L'année dernière j'ai migré vers Windows 19 Pro. Depuis que des ennuis. Les mises à jour de Windows sources de problèmes récurrents. Mes dossiers documents disparaissent à chaque fois. Au redémarrage l'image a changé et mon PC est vide. Plus aucun documents. Microsoft annonce être au courant de cette situation..peu de clients touchés. La solution proposé: Restaurer la précédente version. Jusqu'à hier cela a fonctionné mais la dernière restauration a planté le système. La restauration pour raison inconnue n'a pu s'achever. Actuellement sur l'ecran en slternance et dela depuis plus de 24h: Le logo dell..puis 2 phrases qui s'affichent: Restsuration derniere version windows..et plus inquietant un flash lumiere et apparition un cadre blanc puis rebelote logo dell etc. Aucune possibilite de stopper le processus de restaurstion. Ai pu acceder au panel de controle de lordinateur tout Ok c'est l'OS qui ne fonctionne pas correctement. Derniere precision PC 32biits disk 128 SSD...avec AssetTag Dell CN02V22 Toutrs donnees technique visible s/ dell support. D'avance merci

[Yves B.]

Salut @GINA,

Il y a ce tutoriel de Le Crabe qui te montre différentes méthodes pour essayer de retrouver ton système : https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html

Tu y trouveras les liens pour fabriquer un lecteur USB.

Tiens nous au courant

A+