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window 10 et licence


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Posté(e)

yop là

si vous n'avez jamais formatez ni changer de matériel etc je ne vois pas pk il vous demande de le re activé... peut être en appelant microsoft ou quoi et expliquer se qui se passe.

 

 

++

Posté(e) (modifié)

@mosson.micheline@orange.fr

  Le 06/11/2017 à 12:56, mosson.micheline@orange.fr a dit :

J'ai windows 10 depuis 4/5 ans,

Expand  

Oui bien sûr, et avant il y avait Windows 7 depuis Cléopâtre :c_lol:..bon pour être un peu sérieux, Windows 10 est disponible depuis l'été 2015...(Source ici)

Bon pour répondre à ta question, lorsque tu as acheté ton pc, il y avait-il un OS déjà installé ? Si oui, lequel ? As-tu migré vers Windows 10 ? Possède tu une licence officielle Microsoft ? Quel genre de licence OEM ou Retail ?

Autant de questions qui nous seront utiles afin de t'apporter une solution haddock.

Cordialement, 

Modifié par Duke
correction
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Posté(e)

@mosson.micheline@orange.fr Bonjour, 

Par hasard aviez vous lié votre PC à un compte Outlook (messagerie) (se connecter plutôt avec un compte Microsoft dans paramètres comptes) ? Ca serait bien car ça permettrait d'utiliser l'outil de résolution des problèmes d'activation https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20527/windows-10-activation-troubleshooter sinon voyez avec le support Microsoft https://partner.support.services.microsoft.com/fr-fr/contact/menu/software/windows/setup/

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