Le PoissonClown Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a 3 minutes, Delta a dit : @Le PoissonClown c'est pas normal que même après une remise par défaut du bios il reprend pas a l'original Non, c'est pas normal. En dernier recours, je demanderais au support HP, mais bon… C'est affronter la hotline sans être certain d'avoir un technicien compétent au bout. Link to comment
phil smith Posted August 29, 2017 Author Share Posted August 29, 2017 et je comprends pas pourquoi mon boot menu quand je fais F9 Au démarrage ressemble à ça et pourquoi il n'y a pas le lecteur dvd et autres dans la liste... Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 à l’instant, Le PoissonClown a dit : Non, c'est pas normal. En dernier recours, je demanderais au support HP, mais bon… C'est affronter la hotline sans être certain d'avoir un technicien compétent au bout. a clair ... et je pense qu'il a mis a jour sont bios de la version F18 a F39 @phil smith qu'est ce que votre amis a fait exactement, il est aller au bios ou ... cela nous aiderai car là ... ++ Link to comment
phil smith Posted August 29, 2017 Author Share Posted August 29, 2017 il y a 3 minutes, Le PoissonClown a dit : En dernier recours, je demanderais au support HP, mais bon… C'est affronter la hotline sans être certain d'avoir un technicien compétent au bout j'avoue que les hotlines de ce genre... je suis moyen chaud... je vais essayer de creuser encore, mais merci quand même infiniment @Le PoissonClown pour le temps et l’énergie que tu m'as consacré il y a 1 minute, Delta a dit : @phil smith qu'est ce que votre amis a fait exactement, il est aller au bios ou ... cela nous aiderai car là ... pour ce qu'il m'a dit, il a tenté d'installer windows 7 depuis une clé usb, en utilisant rufus et/ou gparted, il a tout formaté et supprimé les partitions y compris celle du recovery (heureusement que j'avais gravé les dvd de restauration à l'achat du pc...), j'en sais pas plus de mon coté, j'ai seulement désactivé le secure boot du bios, j'ai réinstallé le pc sous windows 8 avec les cd de restauration, et vous connaissez la suite... Impossible d'ouvrir l'uefi, etc... Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 Utilisez le menu de démarrage ou le menu Périphérique d'amorçage pour sélectionner une source de démarrage UEFI, telle que le Gestionnaire de démarrage Windows, une carte réseau ou une source de démarrage héritée, telle que le disque dur ou le lecteur CD/DVD. cela donne quoi ? Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a 3 minutes, phil smith a dit : gparted, aie ... Link to comment
phil smith Posted August 29, 2017 Author Share Posted August 29, 2017 il y a 2 minutes, Delta a dit : Utilisez le menu de démarrage ou le menu Périphérique d'amorçage pour sélectionner une source de démarrage UEFI, telle que le Gestionnaire de démarrage Windows, une carte réseau ou une source de démarrage héritée, telle que le disque dur ou le lecteur CD/DVD. cela donne quoi ? depuis le bios, je peux choisir l'ordre de démarrage (parmi : gestionnaire de démarrage , lecteur dvd , clé usb , adaptateur réseau) Mais si je fais F9 au démarrage du pc pour avoir le boot menu, j'ai le choix entre "gestionnaire de démarrage du SE (UEFI) - windows boot manager" =====> ca lance windows normalement et "démarrage depuis le fichier efi" =====> je tombe sur le "file explorer" et l'arborescence dont j'ai parlé plus haut... Link to comment
phil smith Posted August 29, 2017 Author Share Posted August 29, 2017 je viens de tenter de mettre une clé usb bootable avec windows 7 dessus, elle apparait dans la liste de démarrage en plus des deux choix que j'ai cité au dessus, si je boote dessus, ca lance l'installation de windows qui bloque toujours sur "Starting Windows" Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 oui, désactivez le Démarrage sécurisé activez l'option Prise en charge héritée dans le BIOS. Ensuite utilisez le menu de démarrage pour sélectionner le lecteur de CD/DVD comme périphérique de démarrage. Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 lisé une fois ceci : https://h30478.www3.hp.com/t5/Archives-Ordinateurs-Bureau-Moniteurs-Lecture-Seulement/Le-Démarrage-sécurisé-ou-le-Secure-Boot-sous-Windows-8/m-p/232896#M827 ++ Link to comment
phil smith Posted August 29, 2017 Author Share Posted August 29, 2017 (edited) j'ai bien lu, merci pour le lien. le soucis est que dans l'onglet "sécurité" du bios je n'ai que - mot de passe administrateur - mot de passe de mise sous tension mais pas de "configuration du démarrage sécurise" dans les options d’amorçage de la configuration du système, j'ai désactivé le secure boot, mais nulle part je ne trouve de "prise en charge héritée" Edited August 29, 2017 by phil smith Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 je vais aller me lavé si pendant mon bain je pense a quelques choses je vous tient au courant ++ 1 Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 yop, a mon avis le Bios est au format "legacy" ancien bios votre DD en format GPT. si vous n'avez rien sur ce Disque dur a récupérer, c'est de le partitionner en format MBR vous arriver jusque ou en ce moment ? a la suppression et création de partition ou pas... ++ Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 (edited) j’espère qu'il n'y pas cette fameuse histoire de TAG " tatouage " que HP a eu un moment la folie de faire... se referer ceci de notre ami @Roger1 excellent tuto d'ailleur et je vois parler justement du recovery management [SOURCE partiel du tuto] Vous possédez une de ces marques? OEM? Vendues sans CD etc... Vous avez drôlement intérêt à respecter ce qui va suivre sous peine de galère! Bon, en général, on considère qu'un DD débute sa fin de vie après 5ans, faut le remplacer bien sur, mais rien... pas reconnu! ** TRES IMPORTANT ** Avez-vous pris la précaution de graver sur CD la partition cachée de votre ancien DD, oui, car c'est là que se trouve la sauvegarde du tatouage, des drivers etc.... En gravant cette partition " Recovery Management " Dès le premier allumage,vous possèderez alors ce qu'on nome un " Master CD " Vous ne l'avez pas? Ben ça vous coûtera 50€ auprès de la marque ++ Edited August 29, 2017 by Delta Link to comment
Le PoissonClown Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 C'est en effet une des questions que je poserais à un tech de chez HP : "si je formate tout le disque, est-ce que je dois racheter un DD recovery ?" Mais en attendant, il y a peut-être des gens qui l'ont déjà fait. On devrait trouver une réponse sur le Net. Quel est le modèle du PC ? Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 (edited) https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/compaq-15-s000-notebook-pc-series/6875250/model/7101265?sku=G9Y64EA Ordinateur portable Compaq 15-s000sb (Energy Star) selon son numéro de série récupérer sur sont bios ++ Edited August 29, 2017 by Delta 1 Link to comment
Le PoissonClown Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 Bah visiblement, le problème n'est pas connu sur le Net. Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a 1 minute, Le PoissonClown a dit : Bah visiblement, le problème n'est pas connu sur le Net. génial ... de mieux en mieux laisser faire les pottos qui disait si c'est une histoire de tatou sur le net il y a moyens de trouver non cette " Recovery Management " ++ Link to comment
Le PoissonClown Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 à l’instant, Delta a dit : génial ... de mieux en mieux « visiblement, le problème n'est pas connu sur le Net » … Pour ce modèle ! Je précise. Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a 9 minutes, Le PoissonClown a dit : « visiblement, le problème n'est pas connu sur le Net » … Pour ce modèle ! Je précise. il est bon pour commander un kit de re initialisation en bas de cette page : https://support.hp.com/be-fr/document/c02702731 sinon, peut être démonter le DD et le mettre dans une tour et faire une installation sur le Disque dur en question... et une fois fais, le remettre dans le portable, et très certainement refaire une réparation de démarrage j'ai juste ou pas @Le PoissonClown ++ Link to comment
Le PoissonClown Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a 21 minutes, Delta a dit : peut être démonter le DD et le mettre dans une tour et faire une installation sur le Disque dur en question... et une fois fais, le remettre dans le portable, et très certainement refaire une réparation de démarrage j'ai juste ou pas @Le PoissonClown C'est un test à faire oui, mais ça ne promet rien, surtout en Windows 7. Link to comment
Yves B. Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 Salut à vous tous, il y a une heure, Le PoissonClown a dit : C'est en effet une des questions que je poserais à un tech de chez HP : "si je formate tout le disque, est-ce que je dois racheter un DD recovery ?" Je n'ai pas un “ Compaq ”, mais lorsque j'avais formaté le DD de ma tour HP (Windows 7 OEM), j'ai essayé de réinstaller l'OS avec une clé “ bootable ”, et il n'y avait rien à faire ! J'ai dû commander les disques d'installation chez HP ! Ça m'a coûté environ une cinquantaine de douleurs ($) ! Disques que je conserve précieusement ! Espérons que ce ne soit pas la même situation ! A+ Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 il y a une heure, Yves B. a dit : Ça m'a coûté environ une cinquantaine de douleurs ($) ! en effet se sont les prix Link to comment
Delta Posted August 29, 2017 Share Posted August 29, 2017 je ne sais pas se que cela vaut, peut être une petite piste d'espoir ... en faisant des recherches sur un kit de restauration re initialisation du HP https://mega.nz/#F!WoYRiaTa!6s3X-sBYtlQqLPXFmv9pzg a voir ... ++ 1 Link to comment
Delta Posted August 30, 2017 Share Posted August 30, 2017 (edited) Il y a 7 heures, phil smith a dit : il a tout formaté et supprimé les partitions y compris celle du recovery (heureusement que j'avais gravé les dvd de restauration à l'achat du pc...), j'en sais pas plus que je vous relis, oui je sais je suis encore dessus il est 2.25h du mat si vous avez les dvd de recove etc ... dvd que vous avez probablement gravé lors de sont premier démarrage a ce pc portable vous avez les cd pour refaire le système !! quand vous insérer les dvd et que vous faite parcourir le dvd il y a quoi comme fichier et dossier? ++ Edited August 30, 2017 by Delta Link to comment
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