Windows 7 ports USB non fonctionnels

[stinks]

Windows 7 ports USB non fonctionnels

Bonjour

Alors voilà, j'ai installé windows 7 sur un PC portable ayant windows 8 en lisant l'article " Installer Windows 7, 8 ou 10 en mode UEFI" très bien fait d'ailleurs merci beaucoup

Le PC est fonctionnel juste sur mes 3 ports USB, seulement 1 fonctionne. Sur les deux autres lorsque je branche n'importe quel périphérique il ne se passe rien, l'ordinateur ne réagit pas et le périphérique en question n'apparaît pas dans "périphériques et imprimantes" de windows 7. Du coup si une âme charitable voudrait bien m'expliquer qu'est ce que j'ai loupé s'il vous plaît ?

Le PC portable est un HP Notebook 15-p158nf.

 

Merci d'avance pour votre aide

Stinks

[safami]

Salut stinks,

Bienvenue sur le forum !

Pour ton souci, quand tu branches un DDE ou une clée USB sur les ports qui ne fonctionnent pas, une led sur le DDE s'allume ?
ça permettra de voir si l'alim arrive au moins

@+
 

[stinks]

Salut safami

 

Je viens de tester avec un DDE du coup et la LED s'allume. Le DDE se met à tourner et il s'arrête d'un coup. En face, aucune réaction de windows.

 

[Delta]

yop,

supprimer tout les drivers USB et recommencer l'operation

supprimer les drivers USB

passer un coup Ccleaner

redémarrer le pc et ensuite remettez les driver USB correspondant a W7

 

++

[safami]

Ok, donc c'est bien soit un souci de pilote, soit un souci de windows

Es-ce que par hasard le seul port qui fonctionne est bleu ? Si non, les port qui ne fonctionnent pas sont ils bleux ?
(comme ça)

Autre question, t'es tu rendu sur le site du constructeur du PC afin de télécharger les drivers USB ?

[Delta]

telecharger le drivers SP68201 correspondant a votre pc sous un system OS W7 sur le support " site de HP "

 

https://driverscollection.com/_47300725296fc016bb4ee244699/Download-HP-Pavilion-15-p158nf-Support-Assistant-Software-v.7.7.34.34-Re.A-for-Windows-7-(32-64-bit)-free

 

++

[safami]

Hors Sujet

@Delta, c'est le même drivers pour USB 2 et USB 3 ?

[stinks]

Merci pour vos réponses à vous deux

Justement je me posais la question, en fait parce que les ports ont tous la même couleurs. Du coup, je soupçonne que les deux ports qui ne marchent pas soit les 3.0 et celui qui marche du coup serait un 2.0

Juste, est ce que vous pourriez m'expliquez où je dois me rendre dans windows 7 pour désinstaller les pilotes s'il vous plaît ? Je suis pas sûr de la manip à faire. 

Alors concernant ta question Safami sur les pilotes, j'ai pris sur le site de HP et sur devid.info pour ceux qui me manquaient.

[Delta]

à l’instant, safami a dit :

c'est le même drivers pour USB 2 et USB 3

sa je ne saurai pas dire avec certitude, mais quoi qui l'en soit c'est jamais question que de vitesse de transfert le fameux USB1 ou 2 ou 3

maintenant ce que je suis sûr, c'est que systeme s'adapte au périphérique qui est raccordé,

exemple un USB3 s'adaptera a la vitesse USB2 d'une clé usb

J'ai des DD externe ici qui ont été conçu bien avant la technologie USB3. Mon pc est équiper que d'usb 3 et fonctionne sans soucis avec ces périphériques DD Ext  J'ai pas la performance des DD externe USB3 etc mais bon sa fonctionne

 

++

[safami]

il y a 2 minutes, Delta a dit :

maintenant ce que je suis sûr, c'est que systeme s'adapte au périphérique qui est raccordé,

exemple un USB3 s'adaptera a la vitesse USB2 d'une clé usb

J'ai des DD externe ici qui ont été conçu bien avant la technologie USB3. Mon pc est équiper que d'usb 3 et fonctionne sans soucis avec ces périphériques DD Ext  J'ai pas la performance des DD externe USB3 etc mais bon sa fonctionne

ça je le savais ^^. Mais merci de l'info

 

il y a 3 minutes, stinks a dit :

Alors concernant ta question Safami sur les pilotes, j'ai pris sur le site de HP et sur devid.info pour ceux qui me manquaient.

Regarde sur le lien que t'as fourni Delta si besoin

[stinks]

Je suis dans le gestionnaire de périphérique dans l'onglet "contrôleurs de bus USB" et j'avoue que je suis perdu je sais pas trop quel pilote il faut désinstaller, si vous pourriez m'expliquez la manip à faire s'il vous plaît ?

 

Merci

[safami]

@Delta, je te laisse lui expliquer, de là où je suis je ne peux pas faire de capture d'écrant.

Et je t'avoue que je l'ai jamais fait donc je peux pas trop aider stinks ^^

[stinks]

Je crois que j'ai trouvé en fait ^^

Il faut bien aller dans gestionnaire de périphérique > contrôleurs de bus USB  et ensuite tout désinstaller c'est bien ça ?

[Bjunior]

salut @stinks,

Donc si je comprends bien cest cette fenetre?

Modifié le 5 juillet 2017 par Bjunior

[safami]

@stinks Oui, je crois que c'est ça ^^.

[stinks]

@Delta, dans le lien que vous avez mis je dois télécharger l'archive qui va identifier le pilote manquant si j'ai bien compris ?

@Bjunior salut, oui c'est cette fenêtre

[Bjunior]

Le 05/07/2017 à 13:56, stinks a dit :

salut, oui c'est cette fenêtre

Ok dans ce cas suivez le lien que @Delta vous a envoyé. Dans le cas contraire  vous désinstallé tout les pilotes USB puis vous redémarrer votre Pc. Ces ports seront réinstallés automaiquement.

Modifié le 9 juillet 2017 par Le PoissonClown
Aide à la mise en forme (citation)

[safami]

Attention @Bjunior, il vaut mieux qu'il désinstalle les pilotes, puis qu'il les installent depuis le site donné par Delta, car ainsi il aura les derniers à jours !

[stinks]

@Delta j'ai téléchargé votre lien mais le logiciel HP ne permet de chercher le pilote manquant. Est ce que c'est normal ? 

[Delta]

il y a 6 minutes, stinks a dit :

j'ai téléchargé votre lien mais le logiciel HP ne permet de chercher le pilote manquant. Est ce que c'est normal ?

expliquer la procédure que vous avez fait depuis mon absence, car j'ai été prendre une douche lol donc je n’était pas devant mon écran ...

"" serai temps que je trouve un écran portable qui peut aller sous l'eau moi ""

[safami]

C'est ta femme qui vas être heureuse

- Chéri qu'es ce que tu fait sous la douche depuis 40 min ?

- Rien rien je répond au crabe

[Delta]

il y a 4 minutes, safami a dit :

C'est ta femme qui vas être heureuse

- Chéri qu'es ce que tu fait sous la douche depuis 40 min ?

- Rien rien je répond au crabe

comme tu commence a me connaitre toi lol

 

 

++

[stinks]

Haha

Du coup, J'ai désinstaller tous les drivers USB ensuite j'ai passer Ccleaner. Et là j'ai installé HP Support Assistant à l'aide de votre lien et j'ai lancé une vérification.

Voilà

[Delta]

il y a 1 minute, stinks a dit :

Du coup, J'ai désinstaller tous les drivers USB ensuite j'ai passer Ccleaner. Et là j'ai installé HP Support Assistant à l'aide de votre lien et j'ai lancé une vérification.

ok ok et donc il vous dis maintenant :

 

il y a 18 minutes, stinks a dit :

le logiciel HP ne permet de chercher le pilote manquant

c'est bien cela ?

 

++

[stinks]

Pour le moment il bloque sur "Téléchargement des messages et définition des mises à jour"

 

EDIT: Non pour le logiciel manquant c'était une question en fait pardon

EDIT II : Il a fini mais ne mentionne rien sur les drivers USB, j'ai une mase à jour pour le pad, l'audio realtek,la partie graphique Intel, et le wifi avec broadcom et realtek

Modifié le 5 juillet 2017 par stinks