maj win10 creator avec écran noir + mode sans échec en échec

[captaincrousti]

Bonjour à toutes et à tous.

J'ai accepté le téléchargement et l'installation de la maj Creator Update sur win10. En redémarrant mon PC j'ai eu le bug de l'écran noir. En parcourant quelques pages sur le net, je suis tombé sur ce site et j'ai vu que la cause pouvait être un soucis au niveau des paramètres d'affichage de la carte graphique. La solution proposée est de redémarrer windows en mode sans échec et de désinstaller les drivers de la carte.

Je décide donc d'appliquer cette solution sauf que je fais face à un second problème. Lorsque je redémarre en mode sans échec, l'interface correspondante apparait mais quand je vais pour ouvrir le menu windows je fais face à ce message : "microsoft windows. L'application de répond pas. le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez. Voulez-vous terminer le processus ? arrêter ou annuler".

Bien évidemment, si je patiente il ne se passe rien. Si j'annule, il ne se passe rien. Si je clique sur "arreter le processus" il ne se passe rien non plus. J'ai essayé de reboot toujours en mode sans échec mais je fais face au même problème.  

Quelqu'un aurait-il une idée de ce que je dois faire pour pouvoir débugger ça et ainsi désinstaller mes drivers  ?

Je vous remercie d'avance.

 

[KRISTOBAL]

Bonjour @captaincroustiet bienvenu sur ce forum

Il y a 2 heures, captaincrousti a dit :

ouvrir le menu windows

Si je vous ai bien compris il s'agit dans le mode sans échec du menu démarrer pour accéder aux programmes.

SI vous avez accès au gestionnaire des tâches ( j'en doute )  par le raccourci clavier Ctrl+maj+Echap relancez l'explorateur

Eventuellement vous pouvez essayer de réparer Windows voir ce tuto méthode 6 et 7

Cordialement
Kristobal

Modifié le 20 mai 2017 par KRISTOBAL
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[captaincrousti]

Merci pour votre réponse. 

En effet je parlais du menu démarrer. J'ai bien accès au gestionnaire des tâches mais relancer l'explorateur ne change rien. 

Je rectifie ce que j'ai posté dans le message précédent : l'ordinateur n'est pas réellement bloqué. Il rame pendant 20 ou 30 minutes pour chaque action/click entrepris. A titre d'exemple j'ai mis la journée pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, extraire le logiciel DDU d'une clé usb, le lancer, appliquer la manip pour nettoyer et désinstaller les pilotes de la carte graphique pour ensuite redémarrer le pc et constater que je suis toujours face à cet écran noir...

Je vous avoue que je rage énormément devant ce mode sans échec pour lequel je ne comprend absolument pas pourquoi je mets autant de temps pour faire une action...

Je n'ai donc pas encore eu le temps d'essayer d'appliquer vos conseils quant à la réparation de windows.