probleme installation logiciel

[loulou59]

bonjour à tous,

 

voilà depuis que j'ai installé windows c vraiment catastrophique, j'ai essayer plusieurs méthode mais en vain je viens vers vous pour que vous me sauviez. Je n'arrive plus à valider quoiquesesoit notamment lors d'installation logiciel ou le moindre truc je n'ai plus le oui sur le popup mais seulement le non même en allant sur les paramètres à chaque fois j'ai le message "pour continuer veuillez taper le mot de passe administrateu..", c'est très frustrant.je précise je suis sur windows 10 licence activé 64 et je n'ai pas de cd windows (bizarre je ne l'ai pas eu quand j'ai acheter mon pc ya 3 ans sur matériel.com, d'ailleurs est ce normal?lol) et c'est vrai que si je devais passer par la case reinstalle ça m'arrangerai car je n'ai pas de sauvegarde de mon pc et donc driver (je c'est pas bien lool).svp aidez moi je suis vraiment au bord du rouleau car je n'ai pas d'issue.

 

Merci d'avance a vous

ps: j'ai appelé la hotline mais autant dire qu'il sont aussi compétent que moi lool

[loulou59]

bonjour personne pour m'aidez? merci

[KRISTOBAL]

Bonjour @loulou59et bienvenu sur ce forum

Il y a 19 heures, loulou59 a dit :

voilà depuis que j'ai installé windows

Soyez plus explicite qu'avez vous fait précisément une installation sur un ordinateur sans OS, ou une migration vers Windows 10 depuis une précédente version de l'OS ?

Il y a 19 heures, loulou59 a dit :

message "pour continuer veuillez taper le mot de passe administrateu..

Êtes vous certain d’être sur une session avec "privilèges" administrateur ?

En attente de votre retour
Cordialement
Kristobal

[loulou59]

Merci à vous,cela est arrivé depuiS que je suis PaSse sur Windows 10,non je pense pas etre sur une session privilège.j ai essayer ds l invite commande MaiS en tapant net user administrateur / active:yes problème 5 accès refuser.aidez moi svp

[KRISTOBAL]

Donc il semblerait que vous ayez perdu votre accès administrateur suite à la "migration" vers Windows 10
Regardez ce fil de discussion sur le forum pour un problème similaire.

[loulou59]

Merci KRISTOBAL pour commencer de te pencher sur mon cas, excuse les questions qui vont venir mais je suis nul et largué. j'ai cliqué sur ton lien et on me demande de " il te faut un support externe" est ce que ca veut dire que jdois préalablement installé sur ce support externe windows 10?

 

merci et je te dis a bientôt pour d'autres questions,lol.sorry d'avance mais c'est horrible cette situation pour les novices, qui n'ont rien demandé à personne et qui du jour au lendemain ce retrouve avec ce windows 10 de B..., le pire c'est que Microsoft est au courant mais ne mais pas de patch correctif/mise à jour pire le support ne sert à rien

[KRISTOBAL]

il y a une heure, loulou59 a dit :

" il te faut un support externe" est ce que ca veut dire que jdois préalablement installé sur ce support externe windows 10?

 

C'est bien ça !

Pour créer ce support

Tuto

Tuto

il y a une heure, loulou59 a dit :

je te dis a bientôt pour d'autres questions

N'hésite pas à revenir sur le forum je t'aiderai dans la limite du possible ( c'est à dire compte tenu de mon expérience et de mes "compétences" ) et d'autres t'aideront.