besoin d'aide

[bash bello]

je viens vers vous pour solliciter notre aide.

en effet, j'ai une machine qui redémarre seul le système d'exploitation est win7. dès que j'allume, il n'arrive pas sur le bureau et il redémarre.

je suppose que le système à pris un coup mais le vrai problème c'est que je veux réinstaller sans perdre les logiciels installés.

les logiciels sont vraiment important pour moi. je n'ai pas de copie des logiciels et celui qui l'a installé, je n'ai plus son contact et en plus dans le pays que je suis.

merci de bien vouloir m'aider. vraiment urgent

[Le PoissonClown]

Bonjour,

Est-ce qu'il fait un flash bleu avant de redémarrer ? Ce pourrait être un écran bleu.

Tu peux essayer de démarrer en mode sans échec.