riri62860 Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 bonjour , je me trouve avoir un probleme avec mes ports usb ainsi que mon lecteur multicarte qui ne fonctionne pas sur mon pc portable acer aspire 7741zg , j ai beau changer de disque dur et de systéme d exploitation , rien ne change . Dans mon gestionnaire de périphériques , j ai une erreur : périphérique usb inconnu ( échec de demande de descripteur de périphérique ) et dans l état de périphérique ca me marque : windows a arreté ce périphérique car il présente des problémes code 43 ; emplacement port _#0002.hub_#0004 . je suis preneur de n importe quelle solution , c est pour faire plaisir a mon fils pour son anniversaire !! merci d avance
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 Bonjour @riri62860 Tu ne nous a pas mentionné quel est ton OS ? Et depuis quand ce problème est survenu. Quoi qu'il en soit, je te recommande de revenir à une date antérieur grâce à un point de restauration, si tu en as un. Une autre solution, est de télécharger les pilotes correspondant à ton matériel en te rendant sur le site du constructeur ici, ou encore de rechercher les pilotes avec Drivers Cloud. En te souhaitant bonne continuation, Cordialement,
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 bonjour , je viens de reinstaller windows 10 pro 64 bits , toujours pareil , et avec n importe quel systeme d exploitation toujours pareils
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 et dans regedit , la valeur est bien a 3 donc active , quand je branche un objet en usb avec une led integrée , elle s allume donc mes ports usb sont bien alimentés , je séche vraiment pourtant j ai quand meme des notions d informatique
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 As-tu installé de nouveaux pilote comme je te l'ai écris plus haut ?
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 oui meme driver booster ne trouve rien
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 Peux tu revenir à une date antérieur avec un point de restauration ?
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 Bon, alors essaye une réparation de Windows 10 sans pertes de données en suivant ce tuto
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 fait , toujours pareil , merci beaucoup de ton aide
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 sur internet j ai trouver ca , la personne a le meme probleme http://acer-probleme.forumpro.fr/t888-probleme-avec-les-ports-usb-et-carte-sd
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 Alors, je pense que c'est un problème qui vient de Microsoft Windows 10 qui n'a pas encore les pilotes pour ton matériel. Désolé de ne pas avoir pu t'aider à résoudre ton soucis. Pour info, tu peux lire cet excellent tuto sur la mise à jour des drivers de ton pc. Bonne soirée,
riri62860 Posted September 22, 2016 Author Posted September 22, 2016 ce ne viens pas de windows 10 car meme avec windows 7 meme probleme ! merci quand meme , une bonne soirée
Duke Posted September 22, 2016 Posted September 22, 2016 Ok, alors je te suggère de lire le tuto que je t'ai cité plus haut. Je suis persuadé qu'une solution viendra , Bonne soirée,
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