Camera 2026 incompatible avec Windows 10 22H2

[RV.]

Bonjour, je voudrais partager ma récente expérience de plantage de l'application camera sur Windows 10. Je suis nouveau dans le quartier, je viens d'arriver aujourd'hui. Je ne sais pas si c'est le lieu approprié pour publier.

Windows Camera 2026 incompatible avec Windows 10 22H2 ?
Conflit AppX Microsoft.WindowsCamera sous Windows 10 22H2 après mise à jour automatique Diagnostic, investigations et résolution

Résumé
Ce rapport décrit une enquête menée sur un ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel 22H2 (build 19045) présentant un dysfonctionnement de l'application Microsoft Caméra.

L'objectif était d'identifier l'origine du problème, de déterminer s'il provenait du matériel, des pilotes, du système d'exploitation ou de l'application elle-même, puis de trouver une solution durable.

Les investigations ont progressivement montré que le dysfonctionnement était associé à l'installation de la version Microsoft.WindowsCamera_2026.2605.7.0, tandis que la version Microsoft.WindowsCamera_2025.2510.2.0 fonctionnait normalement sur la même machine.

L'enquête a également mis en évidence un conflit d'enregistrements AppX qui permettait à la version 2026 de réapparaître automatiquement après redémarrage malgré l'installation manuelle de la version 2025.

La résolution définitive a été obtenue après suppression de ce conflit AppX et conservation de la seule version 2025.2510.2.0.

Conclusion technique

Les investigations menées ont permis d'écarter successivement :
une défaillance matérielle de la caméra ;
un problème de pilote ;
une corruption des fichiers système Windows ;
une défaillance des composants multimédias de Windows.

Les résultats obtenus désignent la version Microsoft.WindowsCamera_2026.2605.7.0 comme la cause la plus probable du dysfonctionnement observé sur la configuration étudiée.

À chaque fois que cette version devenait active, le problème réapparaissait.

À l'inverse, la version Microsoft.WindowsCamera_2025.2510.2.0 rétablissait immédiatement un fonctionnement normal de l'application Caméra. Le dysfonctionnement observé était donc très vraisemblablement lié à la version Microsoft.WindowsCamera_2026.2605.7.0 sur Windows 10 22H2.

Le conflit entre plusieurs versions AppX de Microsoft.WindowsCamera a ensuite constitué le mécanisme qui empêchait durablement le retour à une version fonctionnelle. En effet, la coexistence des versions 2025 et 2026 dans le magasin AppX permettait à Windows de réenregistrer automatiquement la version 2026 lors de certaines opérations de maintenance ou après redémarrage.

La résolution a finalement été obtenue :
en supprimant la version 2026 encore enregistrée dans le système ;
en supprimant le compte utilisateur TEST qui conservait cet enregistrement ;
en vérifiant qu'une seule version demeurait installée ;
en conservant uniquement Microsoft.WindowsCamera_2025.2510.2.0.

Après suppression du compte TEST et redémarrage complet de l'ordinateur :
la version 2026 n'est plus réapparue ;
la version 2025 est restée la seule version installée ;
l'application Caméra est demeurée pleinement opérationnelle.

Version de référence de rétablissement

La version Microsoft.WindowsCamera_2025.2510.2.0 ne doit pas être considérée comme la meilleure version disponible de l'application Caméra, mais comme la dernière version connue et validée comme fonctionnelle sur la configuration étudiée (Windows 10 Professionnel 22H2 – build 19045).

Une version ultérieure publiée par Microsoft pourrait parfaitement corriger le problème observé et devenir à son tour la version recommandée.

Toutefois, tant qu'une version plus récente n'a pas été explicitement validée sur cette configuration, Microsoft.WindowsCamera_2025.2510.2.0 constitue la version de référence pour le rétablissement du fonctionnement de l'application Caméra.

En cas de réapparition du dysfonctionnement après une mise à jour automatique, la première vérification à effectuer consiste à comparer la version actuellement installée avec cette version de référence.

Le package de secours conservé pendant l'enquête est :
Microsoft.WindowsCamera_2022.2510.2.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.Msixbundle
Ce package officiel Microsoft a été obtenu à partir du service de génération de liens Microsoft Store :
RG-Adguard Store Link Generator
https://store.rg-adguard.net/

Il est recommandé de conserver ce fichier dans une archive personnelle afin de pouvoir rétablir rapidement une version connue comme fonctionnelle si un problème similaire devait réapparaître à l'avenir.