WINDOWS 10

[nicou34590]

Bonjour,

J'ai installé window 10 et on me dit de supprimer manuellement samsung recovery solution mais ne ne sait pas comment faire?

Merci

 

[Duke]

Bonjour nicou34590,

Peux tu nous en dire un peu plus afin que l'on puisse t'aider au mieux.

As tu installer la mise à jour de Windows 10 à partir d'une autre version de type Windows 7, ou Windows 8.1 ?

Tu parle de samsung recovery solution, tu veux faire une sauvegarde de Windows ?

Quel type de machine as-tu ?

Reçois tu un message d'erreur ?

[nicou34590]

bonjour,

J'ai installé windows 10 à partir d'une version windows 7.

Sur mon PC fixe j'ai réussi mais son mon petit portable qui a aussi la version windows 7 pas moyen.

Il se télécharge bien les mises à jour se font et à un certains moments il y a comme erreur :

qu'il faut desactiver Samsung recovery manuellement car cela n'est pas comptable avec windows 10.

J' ai un Samsung netbook

processeur: intel(R) Atom (TM) CPU N450 1.67 GHz

système d'exploitation : 32 bits

merci de ton aide

[Duke]

Salut,

Ok, alors désactive ce logiciel "Samsung Recovery Solution" et relance la mise à niveau vers Windows 10.

Ce que je veux dire par désactiver, c'est que tu peux le désinstaller simplement et proprement, en allant dans --> panneau de configuration --> Programmes --> Désinstaller un programme, et sélectionne  le "Samsung Recovery Solution", et clic sur désinstaller.

Et tu relance la mise à niveau de W10.