ordi portable samsung bloqué au démarrage

[pavy j c]

Impossible de démarrer mon ordi portable samsung ref :270E5E-K08 OS WIN8 - CPU INTEL celeton847 - lcd 15,6 - VRAM share - memory 4Go - HDD 500 Go ce message passe en boucle : "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l’ordinateur. 0%" pas d'accès au bios par la touches F2 pour réinstaller ;  ni la touche F4 pour avoir accès au recovery !!! après avoir tout débranché, batterie chargeur et appuyé sur la touche démarrage 1 mn ... RIEN toujours au bout d'une heure le même message; l'ordinateur reboot et recommence ...... ? que faire ! merci pour vos conseils ils sont sont toujours pertinents