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Imprimante introuvable par ordi pour scan alors que impressions ok


Tilda

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Bonjour,

Je ne sais pas si ce pb est lié à la montée en Windows 10 (disons que avant, ça marchait !), ni si c'est lié à un autre sujet ouvert et résolu (https://lecrabeinfo.net/forum/internet-adsl-fibre-optique-reseaux/cable-reseau-non-detecte-depuis-passage-windows-10/), mais voilà un truc bizarre....
J'imprime depuis mon ordi sans souci.
Je tente de scanner un document. J'ouvre donc l'assistant HP Deskjet, mais j'obtiens le message "Le/la HP Deskjet 2540 series est introuvable."  :o :o
L'imprimante est reliée à mon PC (ASUS R752LK) par un câble USB.
Comment l'ordi peut-il trouver l'imprimante pour imprimer dessus et ne pas la trouver pour récupérer un scan ???
Comprends pas....
Merci de votre aide

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Guest
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