360 Total Security sur Windows 7

[Icipatawa]

Le 19/06/2025 à 17:49, Longaripa a dit :

Bonjour 

On va regarder ça. 

Suivez ce tuto  --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/

Il y a 3 rapports à poster 

Utiliser https://www.catupload.com/ pour héberger les fichiers 

Bonjour,

Je veux suivre votre procedure pour virer ce 360 total security mais après telechargement du ZHP suite, j'ai affiché 'n'est pas une application win32 valide' quaand je veux l'executer ...

Vieil ordi avec windows7 mais apparement ça ne devrait pas être un pb,

Suis pas super crack d'informatique mais je sais suivre des procedures.

Merci pour votre aide,

SB.

[Icipatawa]

Bonjour, du coup j'ai tenté la procédure 'à la main', mais c'est pareil, il est toujours vivant ;)

Fixlog.txt

[Longaripa]

Bonjour @Icipatawa

J'ai séparé votre sujet pour ne pas se mélanger. 

Il ne faut jamais prendre une correction dans un autre sujet pour son propre appareil.
Cela risque de l'endommager.

Refaites la procédure indiquée dans le tuto , sans tenir compte de Zhpsuite.
Uniquement la partie FRST. 
Il y a 2 rapports à poster.

Modifié le 28 juin par Longaripa

[Icipatawa]

Bonjour et désolée d'avoir mis un mot dans le mauvais sujet.

Comme vous dites si bien, il ne faut pas reprendre un post et l'appliquer à son problème, je pense avoir fait plusieurs bétises ... je vous écris sur un ordi qui n'est pas le mien car je l'ai bien planté !!

J'ai un écran noir après avoir confondu mode sans échec et mode dépannage ...

Il démarre mais après le sigle Windows ... plus rien. Je vais le confier cet après à un ami informaticien car là, ça dépasse mes petites capacités.

Si j'arrive à le redémarrer un jour, je m'occuperai de ce fichu 360 ...

Merci pour l'instant et bonne journée à vous.

[Icipatawa]

Bonjour Longaripa,

De retour avec mon ordi en état de marche mais toujours plombé de ce 360 truc, j'ai fait la procédure et j'ai bien mais 2 fichiers à vous transmettre sur mon bureau ...mais quand je vais sur cjoint je ne vois que 'Mode d'emploi et notice des produits Samsung' et aucun endroit parcourir pour joindre les fichiers ....

Je me trouve vraiment bête mais j'ai essayé plusieurs fois et je retombe sur cette page, je ne sais pas comment vous joindre les 2 fichiers, à part de les mettre en pj de ce message, ce que vous ne semblez pas souhaiter.

Merci de me dire.

A bientôt et merci tout court.

Icipatawa.

[Longaripa]

Bonjour 

Il faudra que je modifie la procédure ...
 

Utiliser https://www.catupload.com/ pour héberger les fichiers 

[Icipatawa]

Bonsoir Longarica, voici le lien pour voir les 2 fichiers demandés.

https://uploadnow.io/f/gXQ9B20

Merci d'avance à vous et belle soirée.

 

[Longaripa]

Bonjour 

D'après les rapports, 360 security apparait dans la liste des programmes installés.

 

Commencez par le désinstaller.
Si besoin, démarrez en mode sans échec et désinstallez le.
Si cela ne suffit pas, utilisez revo uninstaller.

Si cela a fonctionné, refaites une analyse FRST et postez les rapport, pour voir les résidus.

[Icipatawa]

Bonjour,

J'ai bien rigolé en lisant le message car le désinstaller ... oui c'est précisément ce pour quoi je suis arrivée sur votre site ;)

Bon, le mode sans échec j'avais déjà essayé du coup je suis passée à l'étape revo uninstaller.

Je ne vois plus le 360 dans mes programmes mais il doit y avoir des résidus comme vous dites car au rallumage de l'ordi l'icone a réapparu ...

https://uploadnow.io/f/hXsVT0G

Merci beaucoup,

Bonne soirée,

IP

[Longaripa]

Bonjour 

Je me doutais bien que vous aviez essayé de désinstaller, mais j'ai tenté le coup quand même.

On va nettoyer.

Faites le en mode sans échec. 

Correction avec FRST : 

Copier la totalité du contenu, ( Sélectionner  tout   de start:: à end::  compris  -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/855059R6

Faites uniquement "copier" pour mettre le texte dans le presse-papier, inutile de coller 

Lancez FRST en tant qu'administrateur par click droit
Cliquez sur "corriger" 

Patientez
Une fois le système redémarré, postez le rapport : fixlog.txt

[Icipatawa]

Bonjour,

Tout fait comme vous avez dit, l'icône de ce foutu 360 n'a pas réapparu au dernier démarrage, je vous envoie le dernier CR.

Merci pour votre relecture,

IP

Fixlog.txt

[Longaripa]

Ca a l'air bien, tout ça. 
On dirait bien qu'il est parti. 

Si vous voulez bien , faites une autre analyse avec FRST en mode normal,et postez les 2 rapports. 

 

[Icipatawa]

Bonjour,

 

Voila pour l'analyse en mode normal : https://uploadnow.io/f/D6nKHsV

Encore merci et bon we !

[Longaripa]

Bonjour 

Il a été éradiqué.

C'est tout bon. 

On va nettoyer les outils utilisés : 

Télécharger KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau :  https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm

Lancer l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Cocher les cases : comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur [Exécuter]...laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations

Poster le  rapport kprm-aaaammjj.txt , qui se trouve sur le bureau

[Icipatawa]

Bonjour,

Je n'ai pas eu de mail m'avertissant qu'une réponse était postée, du coup il s'est passé bien du temps... Et me revoilà avec le rapport kprm.

Déjà, je vois la différence sans ce foutu 360 : plus de plantage incessant de firefox, la plus grosse différence

+ tous un tas de trucs très étranges ont disparus (par exemple  : un mail auquel je répondais, je ne pouvais plus supprimer le mail original avant de poster comme j'ai l'habitude de le faire en le sélectionnant en bleu et faisant 'suppr', il fallait que je fasse clic droit Supprimer), ça peut paraitre bizarre mais c'est vrai !

Bonne journée et merci encore, c'est vraiment chouette de pouvoir se faire aider comme ça !

kprm-20250712105221.txt

[Longaripa]

Bonjour @Icipatawa

C'est ok.

Il ne reste qu'à marquer le sujet en résolu.

Bonne continuation.