Problème windows 10 et restauration version antérieure

[kadu]

Bonjour à tous, J'espère que vous pourrez m'aider car je ne m'en sors pas. J'ai fais la mise à jour gratuite pour Windows 10 mais la barre des tâches et le menu démarrer ne fonctionnaient pas. En suivant les indications du crabe (merci!), j'ai réussi en créant un nouveau compte utilisateur mais impossible de transférer les données d'un compte à l'autre. En désespoir de cause, j'ai donc décidé de réinstaurer la version antérieure mais cette option n'est accessible qu'à partir du menu démarrer (qui ne fonctionne donc qu'avec le nouveau compte créé) mais pour avoir accès à l'outil de restauration de Windows 10, on me demande de supprimer ce nouveau compte...que faire ??? J'ai un boulot important à rendre et je m'arrache les cheveux! Merci d'avance

[rodrigue7000]

bonsoir, si tu n'a pas compte administrateur alors net user Administrateur /actives:yes avant invité commandes admin se deconnecté puis loggez vous administrateur et voila tu fais net user add kadu (par exemple) sans mot passe ou tu lance nouveau compte avec compte microsoft quand tu veux voulais et restauration du données voila bien à toi Rodrigue7800