je suis admin mais n'en ai pas les privilèges !

[phil69]

bonjour à tous,

Depuis une semaine, j'essaye de mettre à jour via windows update ma version de WIN10 22H2 avec le kb KB5051974 et à chaque fois ca plante (erreur 0x800f0922). il commence l'installation puis s'arrête, redémarre, recommence et fini par me dire qu'il ne peut pas finir. Bref ...

J'ai donc consulté pleins de tutos sur le sujet et en première piste l'outil de dépannage de windows update ne donne rien de plus.

Les autres méthodes nécessitent de passer des commandes dans la console et c'est la que les choses se gatent car rien n'est possible sous pretexte que je ne suis pas administrateur. Or quand je regarde mon compte je le suis bien. Du coup, je suis pommé.

je glisse quelques copie d'écrans pour éclairer la situation

ce qui est curieux c'est que en mode console je suis sur c:\Users\Buyss et quand je tape net user j'obtiens buysschaert comme administrateur. Cette différence de nom explique t'elle ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide et si par hasard vous avez une explication pour le plantage de la mise à jour par windows update je prends.

[calisto06]

Bonjour @phil69 avez vous ouvert l'invite de commande en mode administrateur https://lecrabeinfo.net/tutoriels/ouvrir-linvite-de-commandes-sur-windows/#:~:text=Ouvrez la Recherche.,commandes avec des autorisations élevées.

[phil69]

bonjour @calisto06

Super j'ai ainsi pu installer et lancer l'utilitaire Reset Windows update tool pour voir si il y avait un problème avec mon Windows Update. A priori tout va bien

J'ai maintenant un autre problème le dernier KB (5051974) ne n'installe pas. Ca télécharge bien via windows update, je redémarre, ca commence à s'installer. A 30 % le pc reboot. Ensuite, l'installation recommence à toute vitesse (de 30% à 100%) et ca finit pas dire que l'installation ne peut se terminer. Le pc reboott et annonce faire un nettoyage (du kb ?).

Une fois cela fait, le pc reste fonctionnel mais le kb reste en attente d'installation dans windows update mais je n'ose plus appuyer sur "installer et redémarrer" c'est sans fin.

ce qui est bizarre, c'est que le KB est vu "installé" dans l'outil windows update mais ce même outil tente indéfiniment de l'installer sans succès.

Avez-vous une idée ? ou dois-je ouvrir un nouveau post ?

Merci de votre aide

 

 

 

 

[phil69]

bonjour

 

je clos ce sujet et en ouvre un nouveau pour mon pb d'installation de KB