Curseur qui disparaît dans des situations précises

[Eretol]

Bonjour,

 

J’ai un laptop Asus récent et puissant (i9 gen 12 + 3080TI + SSD PCIe 4.0 + 32 Go DDR5), tous les drivers sont à jour, Windows 11 est à jour et je n’ai pas de virus.

 

Depuis deux ou trois mois, j’ai un problème avec le curseur de ma souris, que ce soit via le pad ou une souris branchée.

Quand je regarde une vidéo YouTube, mon curseur disparaît et semble passé derrière la vidéo, que ce soit en pleine écran ou non. Mais si je clique ça fonctionne comme s’il était là mais non visible. Si je descends mon curseur pour aller sur la ligne temporelle ou sur Play ou Pause, je le vois revenir de derrière la vidéo, ça me fait pareil sur Word et sur n’importe quelle vidéo de site quelconque, pareil si je regarde une vidéo avec VLC ou MPV.

 

J’étais déjà sur Windows 11 23h2 et ça fonctionnait sans problème. Puis ça l'a fait à un moment donné sans grosses mises à jour de Windows mais, je ne sais pas si c’est arrivé après une mise à jour mineure de Windows ou après une mise à jour de pilote, je n’ai pas noté. Il est apparu alors que j’étais déjà en 23h2, ce n’est donc pas cette mise à jour. J’ai fait récemment la mise à jour pour la 24h2 et ce problème est toujours présent. Je vois mon curseur tout le temps sauf dans les conditions précédemment énoncées. Je précise quand même que changer les options du pointeur ne change rien à mon problème, même si je désactive l'option "masquer le pointeur pendant la frappe". Même si je ne frappe pas, le pointeur n'apparaît pas. Pareil pour "afficher les traces de la souris", elles sont présentes jusqu'à que mon curseur semble disparaître derrière la vidéo, ou Word.

 

Et ce qui est bizarre, c'est qu'à de rares moments, le curseur peu apparaître à la suite d'une action, comme après avoir cliqué sur un onglet, mais au prochain clic sur le bureau, ou sur la fenêtre, il disparaît de nouveau.

 

Je ne peux pas faire de restauration du système car la mise à jour de 23h2 à 24h2, que j'ai faite le 22/11, à supprimer les points de restauration précédents.

 

Voici 4 exemples de ce que je raconte. Le curseur apparaît totalement avec la capture d'écran alors qu'il est en réalité coupé à moitié là où j'ai pris les captures d'écran :

https://ibb.co/ncLBjyz

https://ibb.co/rmVX3mq

https://ibb.co/N20cB2C

https://ibb.co/JHn0TS6

 

Mon curseur disparaît aussi sur la fenêtre de Logitech G HUB. Et il ne disparaît pas sur Steam, Armoury Crate, MyAsus, Nvidia (GeForce Experience) et Microsoft Store. Peut-être y a-t-il un lien avec le type de langage de programmation de ces logiciels pour la partie visuelle (je ne connais pas les bons termes) ?

 

Les programmes qui ont des fonctions sur l’écran sont Armoury Crate, MyAsus, Nvidia, Dolby Access et bien sûr Windows.

 

Est-ce que l’application « Hôte d'expérience inter-appareils » pourrait avoir un effet sur mon problème ?

 

Lorsque je branche mon Asus sur ma TV, qui est en mode « étendre », et que je me mets dans l’une des situations dont j’ai parlé, il n’y a plus ce problème de curseur qui disparaît. Et si je fais glisser la fenêtre vers l’écran du PC, le problème est toujours là.

 

Avec tous ces détails, quelqu’un de bien informé et compétent devrait savoir cibler la cause de mon problème.

 

Si je viens sur ce forum pour trouver une solution, c'est qu'il n'existe aucune trace de mon problème sur internet. Je vous remercie de m'aider.

[zelandonii]

Bonjour @Eretol,

Cet article a l'air de se rapprocher de ton problème même si les détails ne sont pas similaires. L'avais-tu consulté ?

https://www.clubic.com/actualite-540050-windows-11-24h2-si-votre-curseur-disparait-c-est-normal-c-est-encore-un-bug.html

Tu peux toujours essayer la solution donnée si ce n'est pas le cas.