problème windows 10: impossible de trouver une solution

[john2189]

Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai un problème avec windows 10. Je ne peux plus utiliser le clic droit, donc impossible de faire un copier coller. Je ne peux plus me connecter à internet, donc impossible de faire les mises à jour. Je ne peux pas utiliser le mode éxecuter, j'ai un message d'erreur shell::::. Je pense que j'en oublie. J'ai essayé plusieurs méthodes trouvées sur ce site, comme le scannow, créer un compte admin supplémentaire, désinstaller avast...rien ne marche. Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance à toutes personnes qui me lira et qui pourra m'aider.

[zolep]

Bonjour,

Je pense qu'il faut envisager une réparation de Windows 10. Dans tous les cas il faut un CD/DVD de Windows 10.

Si pas de cd Windows il faudra passer par le lien ci-dessous afin de récupérer l'iso de Windows 10 et le graver à partir d'un pc fonctionnant.

https://lecrabeinfo.net/creer-un-support-dinstallation-de-windows-10-8-1-ou-7.html#creer-un-cd-dinstallation-de-windows-10-81-ou-7

Ensuite effectuer la réparation en passant par le lien ci-dessous

 https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html pour procéder à la réparation,

Bonne chance