Suite à un changement de CM, impossibilité de se connecter au réseau malgré une connexion Ethernet

[Bintur]

Bonjour, j'ai remplacé hier soir la carte mère de mon PC et au départ tout semblait bien aller, excepté quelques problèmes de démarrage. Mais après m'être connecté à un compte local, je me suis rendu compte que malgré ma connexion Ethernet, il m'était impossible de me connecter à Internet avec n'importe quel programme. En essayant d'ouvrir Edge je reçois le message d'erreur ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED, mais je n'ai pourtant aucun firewall installé sur ce compte et même en désactivant le firewall Windows, j'obtiens le même message. L'utilitaire de diagnostic réseaux de Windows ne donne pas d'informations supplémentaires. La seule connexion à Internet que j'ai pu établir est via la commande ping qui fonctionne parfaitement, mais à part ça rien. J'ai réinitialisé la carte réseau, et toujours rien, mais le plus étrange c'est que Windows détecte la connexion Ethernet et d'après l'utilitaire de réparation des cartes réseaux, tout va bien. Je ne comprends pas trop pourquoi le changement de CM a pu déclencher ce problème et je ne sais pas comment le régler. Si jamais il y a besoin de plus d'informations, je peux faire un scan wireshark.

Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Modifié le 6 octobre 2024 par Bintur

[calisto06]

Bonjour @Bintur quand vous avez changé la carte mère avez-vous réalisé une installation neuve du système ou simplement remis l'ancien disque dur ? 

[Bintur]

Bonjour, durant l'installation j'ai remis mon ancien SSD où j'avais déjà un Windows installé

Modifié le 6 octobre 2024 par Bintur

[calisto06]

Le problème vient surement de là : les drivers ne se sont pas correctement installés 

Récupérez les drivers de la carte mère sur un support externe donnez le modèle pour les installer après 

Récupérez vos données (fichiers et favoris de navigateurs Dossier AppData des comptes présents) sur un support externe et réalisez une installation propre à l'aide d'un support bootable windows 11 ou 10 

Pour installer le système (valable pour windows 11) 

 

 

 

 

[Bintur]

D'accord, je voudrais juste savoir : pourquoi est-il nécessaire de réinstaller l'OS pour la mise à jour des drivers de la carte mère ?

[calisto06]

Les surcouches logicielles peuvent entrainer une instabilité du système et entraver son fonctionnement comme vous voyez en ce moment 

Récupérez les drivers de la carte mère d'ailleurs quel est le modèle ? Et réinstallez le système 

Modifié le 6 octobre 2024 par calisto06

[Bintur]

Merci beaucoup pour le conseil, je vais essayer. En ce qui concerne la carte mère c'est une msi tomahawk b550

[calisto06]

Récupère les drivers ici https://fr.msi.com/Motherboard/MAG-B550-TOMAHAWK/support#driver il faudra installer après l'installation du système les drivers en commençant par le chipset 

[calisto06]

@Bintur Avez-vous résolu votre problème ?