Windows 10 NEED HELP

[Lucaszehipst]

Bonsoir, voulant avoir windows 10 a la place de windows 7 familiale prenium, je fais la maj de celui-ci, donc la mise à niveau se passe correctement, l'installation de la mise à jour également, je redémarre mon pc mais quand il redémarre il reste fixe sur le logo de windows 10, j'ai essayé de le faire 2 fois sans succès, et j'ai comme code d'erreur C1900101. Petite précision j'ai laissé tourner le pc pendant la nuit la seconde fois sans succès Merci de bien vouloir m'aider.

[Le Crabe]

Salut Lucas, du coup quand tu démarres ton PC tu est bloqué sur le logo de Windows 10 actuellement ?

[Lucaszehipst]

et bien quand je lance la mise à niveau et qu'il éteint le pc pour lancer la mise a jour et le redémarre et bien je reste bloqué sur le logo de windows 10 le logo de démarrage. Hier soir a ce matin j'ai réessayé pendant 10h c'est resté sur le logo donc a la fin j'éteint le pc de force et donc il me dit échec de la mise a jour avec le code que je vous ai donné

[Le Crabe]

A tout hasard, est-ce que Avast est installé sur ton PC ?

Si oui, suis ce tutoriel pour supprimer Avast de Windows. Ensuite relance la mise à jour vers Windows 10

[Lucaszehipst]

hm non c'est norton internet security, est ce que c'est la même?

[Le Crabe]

Suis d'abord toutes les recommandations générales mentionnées sur la page : Résoudre tous les autres problèmes d’installation de Windows 10

Si le problème persiste, le code erreur C1900101 semble aussi indiquer que tes drivers ne sont pas totalement à jour. Met à jour tes drivers en utilisant la méthode avec DriversCloud.com : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html puis relance l'installation

[Le Crabe]

Non mais sur le forums de Microsoft, ils préconisent de supprimer chaque antivirus si l'installation plante. Je t'ai posté une autre réponse concernant ton problème

[Lucaszehipst]

OK je te remercie de ton aide je vais essayer.