Outlook

[lynyrd]

Bonjour,

J'ai un problème avec Outlook, j'ai une boite mail gmail qui est enregistrée dans Outlook, à chaque fois que j'ouvre Outlook pour récupérer mes mails, il me demande le mot de passe.

Merci d'avance pour votre aide.

[zelandonii]

Bonjour @lynyrd,

As-tu essayé de le désinstaller et le réinstaller ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-un-compte-gmail-à-outlook-70191667-9c52-4581-990e-e30318c2c081

[lynyrd]

il y a 1 minute, zelandonii a dit :

As-tu essayé de le désinstaller et le réinstaller ?

Fais-je perdre les mails que j'ai reçu ?

[zelandonii]

Non, car Outlook ne joue que le rôle d'une "interface", tes courriels se trouvant dans leur boîte respective.

[lynyrd]

je l'ai désinstallé et réinstallé, je verrais.

Je reviens vers vous dans deux ou trois jours vous dire quoi .

Merci.

[lynyrd]

Malgré l'avoir désinstallé et réinstallé, Outlook qui me demande le mot de passe

Modifié le 10 mai par lynyrd

[zelandonii]

Qui'l te le demande à l'ajout, c'est normal.

[lynyrd]

il y a 5 minutes, zelandonii a dit :

Qui'l te le demande à l'ajout,

Je l'ai déjà ajouté, le problème c'est à chaque fois que j'ai un mail, Outlook me demande de mettre mon mot de passe et de le confirmer via mon GSM.

[zelandonii]

Ok. Regarde ce lien, ça ressemble à ton problème.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/outlook/troubleshoot/authentication/continually-prompts-password-office-365

Modifié le 10 mai par zelandonii

[lynyrd]

Rien ne correspond, j'ai Microsoft office 2021.

[zelandonii]

Même cette partie-là ?

Si vous avez une ancienne version d’Outlook, modifiez le paramètre Sécurité de la connexion au réseau sur Authentification anonyme pour résoudre ce problème. Pour cela, procédez comme suit :

1. Quittez Outlook.

2. Ouvrez le Panneau de configuration, puis effectuez l’une des actions suivantes :

   • Dans Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 7, cliquez sur Démarrer, tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
   • Dans Windows 8, faites glisser du côté droit pour ouvrir les icônes, appuyez ou cliquez sur Recherche, puis tapez panneau de configuration dans la zone de recherche. Ou, tapez panneau de configuration sur l’écran Démarrer, puis appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration dans les résultats de recherche.

3. Dans le Panneau de configuration, recherchez et double-cliquez sur Courrier.

4. Cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez votre profil Outlook, puis cliquez sur Propriétés.

5. Cliquez sur Comptes de messagerie.

6. Sélectionnez votre compte de messagerie, puis cliquez sur Modifier.

7. Dans la boîte de dialogue Changer de compte, cliquez sur Plus de paramètres.

8. Dans la boîte de dialogue Microsoft Exchange, cliquez sur l’onglet Sécurité.

9. Dans la liste Sécurité de connexion au réseau, sélectionnez Authentification anonyme, puis cliquez sur OK.

10. Cliquez sur Suivant, sur Terminer, puis cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Paramètres du compte.

11. Cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Configuration du courrier, puis cliquez sur OK pour fermer le panneau Contrôle du courrier.

[zelandonii]

Jette un coup d'oeil là-dessus aussi.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/outlook/troubleshoot/authentication/password-prompt-at-every-start-or-cannot-create-profile

[lynyrd]

Je n'ai pas courrier !

Pour le reste, je n'est pas X.0

 

Modifié le 10 mai par lynyrd

[zelandonii]

As-tu activé la double authentification sur ton compte Google ?

[lynyrd]

Il y a 14 heures, zelandonii a dit :

As-tu activé la double authentification sur ton compte Google ?

je ne pense pas, comment le voir ?

[zelandonii]

Si quand tu teconnectes à ton compte Google sur un nouvel appareil, il te demande de donner un code via une application 2FA ou courriel, c'est que la double authentification est activée.

[lynyrd]

Non, il ne me demande rien.

[zelandonii]

Dans ce cas, active la, supprime ton compte Gmail d'Outlook puis reconnecte le.

https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Modifié le 12 mai par zelandonii

[lynyrd]

il y a 5 minutes, zelandonii a dit :

Dans ce cas, active la, supprime ton compte Gmail d'Outlook puis reconnecte le.

Impossible, il me demande un second numéro de télphone.

[zelandonii]

il y a 20 minutes, lynyrd a dit :

Impossible, il me demande un second numéro de télphone.

Pour activer la double authentification, c'est bien ça ?

[lynyrd]

il y a 2 minutes, zelandonii a dit :

Pour activer la double authentification, c'est bien ça ?

Oui, c'est ça.

[zelandonii]

Et tu n'as donc pas la possibilité d'en ajouter un autre ?

Autre chose. Je vois que tu n'as pas dit à @Delta si ton problème de son était réglé.

 

Modifié le 13 mai par zelandonii

[lynyrd]

Il y a 1 heure, zelandonii a dit :

Et tu n'as donc pas la possibilité d'en ajouter un autre ?

Bonjour,

Non, je n'ai qu'un GSM, je ne suis pas trafiquant de drogues

J'ai répondu a Delta.

Modifié le 13 mai par lynyrd

[zelandonii]

Il y a 3 heures, lynyrd a dit :

Bonjour,

Non, je n'ai qu'un GSM, je ne suis pas trafiquant de drogues

J'ai répondu a Delta.

Personnellement, pour passer ce type de sécurité, il m'est arrivé de noter celui de ma conjointe.

[lynyrd]

il y a une heure, zelandonii a dit :

celui de ma conjointe.

Je n'ai pas de conjointe