Ecran noir si lancement de video dans une page web mais ordi continue de fonctionner

[Genepi]

Bonjour,

Nouvelle sur ce forum pour vous présenter un problème.

Si je navigue sur une page où est incrustée une vidéo (par exemple dans fb, une video youtube), mon écran devient tout noir. Mais je sais que l'ordi continue de fonctionner car ma musique continue de jouer.

Ma seule solution temporaire est ctr/alt/suppr pour choisir "changer d'utilisateur" ou "gestionnaire de taches" pour que l'écran revienne.

A mon avis, il y a une charge que l'ordi ne supporte pas, que faire?

J'y connais rien, merci d'avance!

(Je joins les infos de mon pc)

 

 

 

[Le PoissonClown]

Bonjour,

La plupart du temps, désactiver l'accélération graphique règle ce problème.

Mais ce n'est pas très normal de devoir le faire. Il faudrait plutôt voir d'abord du côté des pilotes graphiques.

Si vous faites la combinaison des touches Windows + R, puis que vous tapez "devmgmt.msc" avant de valider, vous obtiendrez le gestionnaire de périphériques.

Lorsque vous déployez la partie cartes graphiques, vous avez quoi ?

[Genepi]

Bonsoir, merci de votre réponse.

Dans carte graphique j'ai celui-ci :

[Le PoissonClown]

OK, donc un seul GPU. C'est plus simple.

Le Crabe a justement fait un tuto sur les pilotes graphiques Intel : 

https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-le-pilote-de-intel-hd-graphics-sur-windows.html

Seulement le site d'Intel a changé depuis ce tuto et on s'y perd. Quelle est la version de la famille Iris Plus que vous avez ? 645, 655, 650 ou 640 ?

[Genepi]

Bonjour,

Je ne sais pas où trouver l'info. C'est pas ça je suppose...

 

 

 

 

[Le PoissonClown]

Alors non, mais pas grave, ça m'a permis de savoir que ce pilote date de mai 2021.

J'ai pu finalement trouver la page de téléchargement du dernier pilote, qui est en fait le même pour les trois versions de GPU : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/drivers/driversdetails?driverid=7tfpk

Et il est effectivement plus récent (à 1 an près).

En souhaitant que cela résolve rapidement le souci. En tout cas bon dimanche !