ACER ET CLAVIER EN PANNE

[13jpc]

CE 17.11.2023
Bonjour, j'ai un ACER ASPIRE ES17 avec W10.
Ce jour suite à un MISE A JOUR mon clavier n'écrit plus !? 
et l'imprimante s'affiche mais ne répond plus 
et il ne s'éteint plus par la rubrique habitelle '' arreter '' !?!
je l'ai donc éteint par la touche POWER mais au redémarrage il ne fait qu'afficher ACER et les petits points tournent  sans ouvrir le bureau !?? 
J'ai tenté une restauration par point de restauration  MAIS elle  affiche seulement une alerte comme '' C:\\Windows\system32\SystemPropertiesProtection.exe ... l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte ...consulter le journal des événements ou utiliser l'outil de commande sx strace;exe. '' 
ce que je ne peux plus faire car le windows ne démarre plus ...
QUE faire donc ?
Par avance merci pour réponse à venir.
JPC38.
 

[calisto06]

Bonjour @13jpc tentez une réparation des fichiers système depuis un support d'installation après avoir récupéré les données de votre profil 

Pour créer le support et récupérer les données https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/

Pour le tutoriel de réparation des fichiers système en environnement de récupération 

 

 

[13jpc]

Bonsoir , j'ai tenté ce vieux truc  CTRL+ALT+SUPPR  puis j'ai choisi une restauration système que j'avais fait à une date antérieure et TOUT marche bien.

Merci pour vos conseils.

JPC38