arrêt de Windows 10

[renciot]

Bonsoir

quand j'arrete mon pc il reste bloqué sur (arret en cours) et quant il s'arrete il redémarre aussitot.

Pouvez vous me sugerer quoi faire merci

[Le Crabe]

Salut renciot,

1. Ouvre les options d'alimentation de Windows 10 en tapant "options d'alimentation" dans Cortana
2. Dans le panneau de gauche, clique sur "Choisir l'action des boutons d'alimentation"
3. Clique sur "Modifier des paramètres actuellement non disponibles"
4. En bas de la fenêtre, décoche la case "Activer le démarrage rapide"
5. Clique sur le bouton "Enregistrer les modifications"

Eteins ton PC normalement avec Windows 10. Si ça ne marche pas, force l'arrêt de ton PC, redémarre-le, vérifie bien que la case "Activer le démarrage rapide" est toujours décochée puis retente d'éteindre ton PC normalement

[renciot]

bonjour le crabe merci pour ta réponse, mais le paragraphe 4 ne correspond pas avec ce que j'ai moi d'afficher. En bas de la fenêtre j'ai: paramètre d’arrêt 1. veille afficher dans le menu alimentation 2. verrouiller dans le menu d'avatar du compte alors peut être une autre astuce merci d'avance

[Le Crabe]

Tu peux poster une capture d'écran ? C'est étrange que tu n'aies pas la même chose

[renciot]

ok mais je ne sais comment faire pour le mettre ici

[renciot]

j'ai trouvé http://www.cjoint.com/c/FBeoRhKYfyR j’espère que cela fonctionne

[Le Crabe]

En effet, tu n'as pas ces options-là ! Si tu démarres ton PC en mode sans échec et que tu essaies de l'éteindre, est-ce que Windows 10 se ferme correctement ? (cf : https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html)

[renciot]

bonsoir j'ai effectué le mode sans échec, je peut l'éteindre normalement, j'ai effectué plusieurs redémarrage et arrêt apparemment cela fonctionne de nouveau en espérant que le problème soit résolu. merci pour tout

[Le Crabe]

Ca fonctionne quand tu es en mode sans échec ET en mode "normal" maintenant ?

[renciot]

bonjour maintenant tout semblais être en ordre sauf que lors de l’arrêt une fois sur deux il redémarre tout seul et après arrêt de nouveaux il s’arrête je ne sait toujours pas pourquoi(en mode normal)

[Le Crabe]

Très étrange tout ça :/ Essaie de mettre à jour tous les drivers de ton PC : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html

[renciot]

bonjour j'ai suivi le lien et les indications il semblerait que(ma carte réseau,mon usb stoquage et ma carte mère auraient de nouvelle version) si j'ai bien compris mais tout cela pour moi est trop pointu peut être que je me rapprocherais de mon installateur car mon pc a été monté avec des composants choisis. Et ma compétence s’arrête la bien que votre aide ai été bien précieuse mais cela devient trop pointu pour moi. merci tout de même pour tout, et je reviendrais si j'ai des soucis plus abordable pour moi

[Le Crabe]

Avant de faire appel à un technicien, tu peux mettre à jour tes drivers toi-même c'est très simple ! Il suffit juste de télécharger et d'installer la dernière version du driver de chacun de tes composants ;)

[renciot]

re bonjour ok je suivrais votre conseil mais j'irais sur la pointe des pieds tout de même à bientôt