W11 - écran noir après saisie de l'identifiant au redémarrage après installation itunes

[Alonzi]

Bonjour

J'ai un problème sur un PC neuf, je dis bien neuf, première utilisation de logiciels.

Il s'agit d'une miniPC Trigkey avec un Ryzen 7 5700U, 16 Go de RAM, 500 Go sur un M2
en début de semaine je l'ai allumé, y est trouvé un W11 que j'ai installé sans compte MS avec juste un compte local. Puis j'ai éteint la machine.
Hier, démarrage, mises à jour MS demandées avec 1 ou 2 redémarrages, puis installation des applications , avec aussi 1 ou 2 démarrage, pour terminer par itunes, à partir du Microsoft store. itunes étant la seule application installée à partir du store MS, toutes les autres ont été téléchargées via les sites des éditeurs.
En fin de matinée allumage pour terminer l'installation des softs : saisi du nom utilisateur, puis écran noir

Recherche rapide sur le web et je trouve des conseils expliquant qu'il faut redémarrer l'explorer avec les touches Win-P ou Win - CTRL - Shift -B. Ce qui n'a rien donné.
Me voici donc ici chercher de l'aide.

Est ce que Windows comprend un mode verbose ?
ou un mode permettant de démarrer en bloquant les applis et extensions qui se lancent au démarrage ? afin de désactiver tout ce qui concerne itunes ?

Que puis je faire pour me sortir de cette impasse et terminer l'installation du PC ?

Merci de votre aide

 

[calisto06]

Bonjour @Alonzi tu peux supprimer du démarrage les applications que tu ne souhaites pas voir démarrer en même temps que le système en allant dans le gestionnaire des tache (crtl alt suppr et sélection gestionnaire des taches) onglet Démarrage colonne statut : il suffit de sélectionner l'application et de cliquer sur Désactiver en bas de la fenêtre du gestionnaire 

As tu la possibilité de retourner en arrière à avant iTunes à l'aide d'un point de restauration depuis les outils de récupération ? 

https://www.proservices-informatique.fr/restaurer-windows-11-a-une-date-anterieure/

Modifié le 15 septembre 2023 par calisto06

[Alonzi]

Merci

CTrl - alt - sup ne donne rien ni avec l'écran de la demande du mot de passe affiché, ni ensuite quand l'écran est noir.

 

[calisto06]

As tu tenté de démarrer sur les outils de récupération depuis un hardreboot https://lecrabeinfo.net/windows-11-acceder-aux-options-de-demarrage-avancees.html

Il faut voir ensuite si il existe un point de restauration ou si le mode sans échec avec prise en charge réseau fonctionne