Imprimante HP C4280 Séries sous W10. Copie impossible par panneau de commande

[ancy792]

Bonjour. Imprimante indique: "cartouches endommagées ou absentes" en fait la couleur est absente car jamais utilisée.  La noire (HP changée) OK.   Je peux faire des copies de documents en passant par le pc: doc sur la vitre, numérisation,  nom , création fichier et "imprimer" C'est long!       Mais impossible en passant directement par panneau de commande:  Doc sur vitre et copie par OK .   Pourtant je me souviens que dans ces mêmmes conditions la copie était possible. Je tenterais bien la réinstallation du logiciel avec le CD d'origine mais sa mise à jour n'ast pas possible car son suivi est abandonné par HP. Qu'en  pensez-vous? Merci

[Le PoissonClown]

Salut ! 

Personnellement je n'utilise jamais le bouton OK. [Edit: pour faire des copies, s'entend.]
Sur une multifonction couleur, il y a deux boutons pour faire des copies :

Normalement, si vous utilisez celui pour la copie noir et blanc, ça ne devrait pas vous poser de souci.

[Re-edit:

Mes excuses, en réalité votre imprimante n'affiche pas de bouton standard. Il vous faut utiliser le bouton gris (l'avant-dernier) :

]

Edited February 23 by Le PoissonClown