la lumière bleu ne s'éteint pas

[Rod]

Voici le résulta

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[Rod]

Voici le résultat

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[Rod]

je dois fais quoi maintenant ?

[SATS]

OK. Et si tu éteins ton PC, cela se passe comment (même si tu as dis que le problème n'était pas permanent) ?

[Rod]

Tous ce passe bien il c'est bien arrêter. il faut voir dans la dur si il le fais toujours correctement.

je vous tien au courant 

[SATS]

OK. Pas de problème.

[Rod]

à l’instant, SATS a dit :

OK. Pas de problème.

Pour l'instant je vais laisse mon sujet en non résolu. je le mettra en résolu une fois que le problème à été résolu

[SATS]

D'accord.

[Rod]

Je vient de le re arrêter, la lumière ne sais pas éteinte  étais allumé

[SATS]

Le ventilateur continue de tourner ?

[Rod]

il y a 3 minutes, SATS a dit :

Le ventilateur continue de tourner ?

oui

[Rod]

cette bazar que le problème n'est pas permanant. ce problème et aléatoire 

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[SATS]

Copier "Historique de fiabilité" dans cortana. Valider "afficher l'historique de fiabilité"

faire une copie d'écran.

[Rod]

je n'ai pas Cortana sur mon ordinateur sous w11. je viens de télécharger Cortana

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[SATS]

Essaye cette façon :

Exécute "control", éventuellement "petites icônes" en haut à droite, "sécurité et maintenance", "maintenance" et "afficher l'historique de fiabilité"

[Rod]

il y a 6 minutes, SATS a dit :

Copier "Historique de fiabilité" dans cortana. Valider "afficher l'historique de fiabilité"

faire une copie d'écran.

Je n'ai pas compris ?

[SATS]

à l’instant, Rod a dit :

Je n'ai pas compris ?

Clic droit sur l'icône Windows, cliquer sur "exécuter", etc...

[Rod]

[SATS]

Exécute "winver"

[Rod]

que faire ?

[Rod]

[Rod]

[Rod]

W11 est bien à jour

[Rod]

Je dois faire quoi maintenant? 

[SATS]

Windows ne donne aucune erreur (moniteur de fiabilité). On peut regarder l'observateur d'évènements (s'il y avait des anomalies, on les aurait vues).

Lance l'observateur d’évènement (clic droit sur l'icône Windows), clique sur "journaux Windows" et "applications", clique sur le bandeau à l'endroit de "niveau" pour classer les évènements par gravité.

Fais une copie d'écran.