Désinstallation de Windows 8 et remplacement par Windows résultat écran noir

[ghissine]

J'ai demandé à un collègue informaticien de réinitialiser mon ordinateur (petit GAMER) d'après lui afin de pouvoir accéder à la carte son. En effet j'ai acheté cet ordi sur le bon coin, le vendeur me le remet sans retirer son compte (administrateur). Il avait une carte son externe et a désactivé celle de l'ordi. En essayant de bidouiller pour me mettre en administrateur, je l'ai boqué. Mon collègue me propose de le réinitialiser pour réactiver la carte son et profiter pour installer Windows 7 à ma demade. Problème après cette manipulation, l'écran est noir. Que faire ?

[Mreve]

Salut ghissine, L'écran reste noir au démarrage ? Windows n'apparait plus ? Ou tu peux accéder à ta session mais l'écran est tout noir après ? Avant de t'envoyer sur un fausse piste, est-ce que tu pourrais donner un peu plus de détails sur ce fameux écran noir ? :)

[ghissine]

malheureusement je ne peux pas accéder à mon compte c'est ça le problème. Rien ne s'affiche.

[Le Crabe]

Mais tu vois le BIOS d'afficher au début ? Tu vois le logo de Windows 7 se charger avant l'écran noir ?

[ghissine]

Un écran noir c'est clair non