ROXY41 Posted January 20, 2022 Posted January 20, 2022 Bonjour à tous Depuis quelques temps, j'ai un soucis avec windows update. J'ai systématiquement le message : "Un problème s'est produit. Essayer de rouvrir paramètres plus tard". Merci pour votre aide.
calisto06 Posted January 20, 2022 Posted January 20, 2022 Bonjour @ROXY41 Dans un premier temps vérifiez le disque dur à l'aide de crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Postez une capture écran du résultat (trombone) Donnez la version de windows installée https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/quelle-version-du-système-d-exploitation-windows-mon-ordinateur-exécute-t-il-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808 Ensuite vérifiez les fichiers système https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html 1
ROXY41 Posted January 20, 2022 Author Posted January 20, 2022 Bonsoir CALISTO WINDOWS 11 VERSION 21h2 EN 64 BITS.
ROXY41 Posted January 20, 2022 Author Posted January 20, 2022 disque vérifié avec sfc /scannow et aucune erreur trouvée. Bonne nuit et merci pour le coup de main.
calisto06 Posted January 21, 2022 Posted January 21, 2022 Que donne l'utilitaire de résolution des problèmes ? Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update (microsoft.com)
ROXY41 Posted January 21, 2022 Author Posted January 21, 2022 Bonjour Calisto L'utilitaire ne signale aucun problème. Bonne soirée
calisto06 Posted January 21, 2022 Posted January 21, 2022 (edited) Téléchargez l'iso w10 Télécharger Windows 10 (microsoft.com) , sauvegardez vos données , montez l'iso et exécutez le setup exe W10 sera réinstallé par dessus lui meme sans perte de données (assurez vous d'avoir 30 g de libre pour le dossier windows.old) Edited January 21, 2022 by calisto06
calisto06 Posted January 22, 2022 Posted January 22, 2022 (edited) Oui avec un iso w11 Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com) Edited January 22, 2022 by calisto06
ROXY41 Posted January 22, 2022 Author Posted January 22, 2022 Bonjour, Win 11 a été installé, il y a2 jours.
calisto06 Posted January 22, 2022 Posted January 22, 2022 Il n'y a aucune raison que vous ayez ce problème sauf si l'iso w11 etait corrompu ou les fichiers de maj corrompus : recommencez le téléchargement et faites la réparation comme indiqué
ROXY41 Posted January 23, 2022 Author Posted January 23, 2022 Merci pour tout ces conseils. Je sauvegarde mes données et ensuite j'essaierai avec l'iso. 1
ROXY41 Posted January 25, 2022 Author Posted January 25, 2022 Bonsoir Calisto Ce problème existait déjà avec win 10 et je pensais le résoudre en installant win 11. Hélas non. Bonne soirée et merci encore
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