Création nouvel admin ne marche pas : "Echec de la connexion par le service de profil utilisateur.'

[PhilChuck]

Mon menu Démarrer et la touche Windows du clavier déclenchent une : "Erreur Systeme.Votre menu Démarrr ne fonctionne pas. Nous tenterons d'y remedier ..." J'ai lu l'article référencé. Je n'ai pas Avast mais Kaspersky.Suis sur la version 1511 donc je n'ai pas tenté ceel déconseillée ( je lavais fait deux fois avant d elire l'article et aucun résultat.

La solution 1 (aucune anomalie detectée) et 2 (processus terminé normalement) ne changent rien . J'ai donc tenté de créer par 3 fois l'option 3 des nouveaux admin en copiant colalnt les instructions dans CMD mais lorsque je me connecte et que je tape le bon mot de apsse (revérifié 3 fois) je n'arrive pas a accéder au Bureau ou ecran d'accueil :  "Echec de la connexion par le service de profil utilisateur . Impossible de charger le profil d'utilisateur'. Ai-je fais une erreur?

Je voudrais éviter de reinitialiser WIndows car n'ai pas le courage de réinstatler toutes mes applications même si les données ne sont pas touchées.La touche Window par le bouton droit de la souris me donen accces a certaines focntions du menu mais je en parveiens pas a retrouver l'interface Metro.J'ai desactivé temporairement Kaspersky , RAS.

Que faire d'autre? Par avance merci

[KRISTOBAL]

Bonjour

Regardez cette page du support microsoft

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-security/windows-10-%C3%A9chec-de-la-connexion-par-le/6d971936-2d7e-4c37-9c87-57c4308d3e2c?auth=1

Cordialement
KRISTOBAL

[PhilChuck]

Merci pour cette réponse , trop tard ce soir pour tester mais je viendrai commenter lorsque j'aurai essayé. Merci

[PhilChuck]

Kristobal merci pour le lien j'ai réussi a me connecter avec mon noveau compte d'administrateur, malheureusement celui ci est aussi frappé d'un problème de menu démarrer et de Cortana qui n'apparait pas. Je ne peux mm pas sortir de la session sans passer par CTRL+ALT+SUPP. Cette creation de nouveau compte ayant pour but de régénérer un menu Démarrer et un Cortana operationnel l'objectif n'est pas atteint. Toutes les autres solutions ayant échouées, je crois qu'il va falloir que je me prépare à réinstaller Windows et là c'est un peu de préparatifs , heureusement qu'un weekend de 3 jours se pointe. Merci en tous cas.

[Mreve]

Bonjour PhilChuck,

Par expérience, je ne te conseillerais pas de faire le passage à niveau vers windows 10 (plein de trucs inutiles et polluants vont s'installer en douce). En plus il y a très souvent des problèmes de compatibilités avec la carte graphique. Evite donc de passer par Windows Update pour faire la mises à niveau vers Windows 10

• Fais une sauvergarde de tes données sur un disque dur externe puis crée un suport d'installation
  https://lecrabeinfo.net/creer-un-support-dinstallation-de-windows-10-8-1-ou-7.html

• Ensuite, fait booter l'ordinateur sur ta clef USB pour débuter l'installation (si tu as besoin de plus de détails, dis-le ^^

• Selectionne ne rien conserver lorsque qu'on te le proposera et tu obtiendras un magnifique Windows 10 tout frais et performant (mais rempli d'espions...)

Attention : C'est important de faire une installation personnalisée afin de décliner et décocher des paramètres sur la vie privée etc...

Pour ce qui est des mouchards sur Windows, il existe un petit utilitaire très sympa (en français) qui se chargent de les supprimer ainsi que de bloquer la télémétrie qui va avec.

==> http://dws.wzor.net/

==> https://github.com/Nummer/Destroy-Windows-10-Spying/releases/download/999999/DWS_Lite.exe
(lien vers l'utilitaire directement)

Passe un bonne journée,

Mreve

PS: Le site n'est qu'en anglais mais tu peux mettre le logiciel en français ;)

[PhilChuck]

Merci Mreve. Je ne sais pas si on s'est mal compris mais je suis déjà sur W 10 après migration depuis 8.1 mais je pense que cela ne change rien aux explications ci dessus. Je vais donc commencer par faire mes sauvegardes et repérer la liste des applis pour retrouver les cds d'installation ou les recharger. Merci encore je vous tiendrais au courant lorsqu eque j'aurai trouvé le temps de faire toute cela Cordialement

[Mreve]

Oui, j'avais compris :) A vrai dire, tes problèmes sont dus à ta migration vers Windows 10. Si tu fais une installation propre de Windows 10 , tout ira mieux A+ Mreve

[PhilChuck]

Merci à Mreve et Kristobal et lecrabeinfo.net. En suivant vos instructions j'ai réinstaller complètement Windows 10 tout propre et mon problème d’erreur critique initial est bien disparu. Dommage que les 3 options évitant la réinsatll n'aient pas fonctionné mais en tous cas Windows a fait de gros progrès car cette réinsatllation a été plus rapide et plus simple qu'autrefois

[Mreve]

Niquel alors ! :) N'hésite pas à revenir en cas de problèmes et parle du CrabeInfo.net à ton entourage ! :)