Web cam ne fonctionne pas

[Claudius91]

Bonjour,

Je n'ai plus d'image à l'écran quand j'actionne la webcam de mon PC portable, la led s'allume bien pour signaler que la caméra est en fonction, mais rien à l'écran, si ce n'est le logo appareil photo barré.

[calisto06]

Bonjour @Claudius91 

Peux tu donner remplir la fiche config 

J'ai besoin en particulier du modèle précis du pc ou de la webcam 

En préambule tu peux déjà tester les solutions proposées ici si tu es sous Windows  La caméra ne fonctionne pas dans Windows 10 (microsoft.com)

Modifié le 25 septembre 2021 par calisto06

[Claudius91]

Bonjour Calisto06

En PJ la fiche configuration.

Fiche configuration.odt

Bonne réception

[calisto06]

Le dernier pilote de la caméra est celui ci https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/9u4c0iaf4005a0.exe installe le et donne le résultat 

[Claudius91]

Téléchargé et installé

Toujours pareil, pas d'image

[calisto06]

Et que donnent les tests ? La caméra ne fonctionne pas dans Windows 10 (microsoft.com) ? 

Support lenovo L'appareil photo ou la webcam ne fonctionne pas ou ne peut pas s'allumer sous Windows 8.1, 10 - ideapad , ThinkPad - Lenovo Support CO 

Modifié le 25 septembre 2021 par calisto06

[Claudius91]

OK

le problème venait de la touche F8, je regarderais le support Lenovo la prochaine fois.

Merci pour le dépannage

[calisto06]

Merci pour ton retour : oui souvent regarder les pages de support peut aider à la résolution