Laptop Acer

[Soaz35]

Bonjour  à tous,

J'ai un pc portable Acer Aspire V3-371-570S, ou il est impossible de faire une installation à partir d'une clé bootable, ni un CD depuis que mon disque dur a craché et que je l'ai changer.

Pouvez vous m'aider.

Je vous en remercie 

[zelandonii]

Bonjour @Soaz35,

Sous quel version de Windows 10 es-tu ?

As-tu suivi des tutoriels ?

Quels sont les messages d'erreurs ?

Bref, tout renseignement qui peut être utile.

[Soaz35]

bonjour @zelandonii

Je fait une réinstallation avec le version de Windows 10 20H2, sur clé bootable ou CD j'ai les deux.

Je n'ai pas de message d'erreurs, je choisis la version de l’installation je l'envoie. j'ai l'écran acer comme sur la photo et ensuite de nouveau le message de la deuxième photo.

Voici toute les info que je peux vous communiqué.

Merci a vous pour votre aide.

[zelandonii]

OK. Sur conseils de @calisto06, commence par accéder au BIOS en tapant sur F2 lors du démarrage.

Qu'est-ce que cela t'affiche ?

Modifié le 19 mai 2021 par zelandonii

[calisto06]

@zelandonii on a bon là il faut cliquer sur le setup 64b ....après il faut savoir si le support w10 est correct 

[Soaz35]

bonjour @calisto06

Je lance l’installation sur 64bits et rien ne marche sa reviens toujours sur la fenêtre de choix et c'était bien un 64bits installer sur mon PC.

 

[Soaz35]

Bonjour @zelandonii

Quand je Tape sur la touche F2, j’accède bien au bios.

[calisto06]

il y a 29 minutes, Soaz35 a dit :

bonjour @calisto06

Je lance l’installation sur 64bits et rien ne marche sa reviens toujours sur la fenêtre de choix et c'était bien un 64bits installer sur mon PC.

 

recommencez la création de la clé bootable w10 

Modifié le 20 mai 2021 par calisto06

[zelandonii]

il y a 15 minutes, calisto06 a dit :

recommencez la création de la clé bootable w10 

Et télécharge de nouveau W10 et change de clef si possible.

[Soaz35]

Bonjour @zelandonii ,@calistoO6

Problème résolu avec une clé bootable de la version de Windows 10 21H1.

Merci a vous