Écran noir au lancement de Windows

[vehuel]

Bonjour

j'avais créée un ISO à l'aide cette page https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-7-sans-perdre-ses-donnees.html 

J'ai réparé windows mais l'iso reste dans mon dossier téléchargement et je n'arrive pas à le supprimer. quand je fais un clic droit dessus pour supprimer ça me donne le message d'erreur que windows à cessé de fonctionner. je ne sais pas quoi faire. 1ere image de gauche

 

D'autre part j'essaye de désinstaller mon jeu, qui avant la réparation, était sur le C: je l'ai couper/coller vers le F: pour libérer de la place sur le C: . du coup à chaque fois que j'ouvre le jeu il me refait faire une grosse mise à jour 28Go. donc j'ai voulu le désinstaller pour le réinstaller proprement sur le F: Quel que soit le moyen utilisé , windows, Ccleaner, Revo uninstaller aucun n'arrive à désinstaller le jeu. voilà ce que ça donne sur l'image. j'ai vérifié dans C: et dans F: (j'avais supprimé manuellement les dossiers du jeu, en croyant bien faire. il y a donc un truc qui bloque.

en cherchant dans l'éditeur de registre, j'ai vu qu'il reste des clés registre appartenant au jeu (de l'éditeur, du serveur, du site...). je mets la 2e image de droite, de l'éditeur.

 

Donc.. est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider à avoir la solution svp ?  j'ai cherché partout sur le net, je ne trouve pas de réponses pour ce 2 soucis

 

Modifié le 22 novembre 2020 par zelandonii

[Delta]

hello, @vehuel

tentez une fois en passant par le mode sans échecs et sans prise en charge du réseau..

 

 

[vehuel]

Bonjour Delta, merci pour votre réponse.

J'ai tenté en mode sans échec sans prise en charge de réseau. ça n'a pas fonctionné, non plus.

Je me suis demandé si un nettoyage de windows ou de clés registre de ces 2 soucis pourrait s'avérer efficace ?

[Delta]

Il y a 1 heure, vehuel a dit :

Je me suis demandé si un nettoyage de windows ou de clés registre de ces 2 soucis pourrait s'avérer efficace ?

hello,

vous pouvez toujours tenter...

passer par Ccleaner.

avec Ccleaner, vous pourrez nettoyer le registre, mais avant toute chose vous pourrez sauvegardé votre registre avant effacement. Ce que je vous conseil.

 

 

[vehuel]

ok j'essaye voir ce que ça donne. 

j'ai fait le nettoyage registre avec Ccleaner. Il y avait 4762 erreurs, dont celles concernant les registres du jeu et de l'iso. après sauvegarde, de son choix de certaines clés, pas toutes; j'ai tout nettoyé.

Du coup sur Revo, réapparition de ARC ( le jeu). de nouveau impossible de le désinstaller, même message d'erreur.

qu'est ce qui fait que dans "démarrer", "programmes", il y a un programme qui s'appelle Perfect world entertainment avec un sous dossier ARC qui a lui même un sous dossier "désinstaller ARC", et que je ne peux pas le faire ?

Pour l'ISO pareil, si je fais un clic droit sur l'icone ça m'arrête le fonctionnement de windows.

Modifié le 19 novembre 2020 par vehuel

[vehuel]

est ce que dans les dossiers sur C: ou autre partition de C:,  il peut y avoir des dossiers/fichiers cachés, dont je n'ai pas accés ? 

qui seraient là justement pour empêcher une totale suppression ou désinstall 

[vehuel]

Il y a 2 heures, vehuel a dit :

est ce que dans les dossiers sur C: ou autre partition de C:,  il peut y avoir des dossiers/fichiers cachés, dont je n'ai pas accés ? 

qui seraient là justement pour empêcher une totale suppression ou désinstall 

J'ai regardé, je peux voir les fichiers/dossiers/lecteurs cachés; l'option est cochée

[vehuel]

après le nettoyage avec Ccleaner j'ai relancé l'éditeur de registre.

Ccleaner ne voit pas ça, pourtant les traces du jeu sont toujours là et dans les dossiers C et F je ne vois rien. 

Je comprends vraiment pas

 

[Delta]

il y a 4 minutes, vehuel a dit :

J'ai regardé, je peux voir les fichiers/dossiers/lecteurs cachés; l'option est cochée

et dans les fichiers ou dossiers caché, vous voyez quelques choses ?

[Delta]

il y a 1 minute, vehuel a dit :

Ccleaner ne voit pas ça, pourtant les traces du jeu sont toujours là et dans les dossiers C et F je ne vois rien.

si c'est vraiment pour le jeu, les supprimer manuellement ?

peut etre en mode sans echec

[vehuel]

j'ai celui là qui est rapport avec le jeu que j'ai trouvé dans un dossier caché.

 

 

[vehuel]

à l’instant, vehuel a dit :

j'ai celui là qui est rapport avec le jeu que j'ai trouvé dans un dossier caché.

 

 

je peux le supprimer comment et être sûr qu'il ne reviendra pas

[Delta]

il y a 2 minutes, vehuel a dit :

je peux le supprimer comment et être sûr qu'il ne reviendra pas

en ce moment vus ce que vous vivez il y a jamais rien de sûr.

maintenant cela ne risque rien si vous le retirer ...

 

[vehuel]

voilà c'est fait en mode sans échec. sauf qu'il me reste cette clé que je ne peux supprimer.

regardez sur la colonne de gauche: Perfect world entertainment > Arc > 1.1.0.17816

[Delta]

il y a 43 minutes, vehuel a dit :

voilà c'est fait en mode sans échec. sauf qu'il me reste cette clé que je ne peux supprimer.

Ok mais rien n'est revenu d'autre ?

 

il y a 43 minutes, vehuel a dit :

regardez sur la colonne de gauche: Perfect world entertainment > Arc > 1.1.0.17816

 

je vais taguer @Yves B. spécialiste des clé de registre. Il aura surement une idée pour vous la faire retiré..

 

[Delta]

tenez ici :

 

[vehuel]

Il n'y a pas d'autres traces du jeu dans l'éditeur de registre. 

sauf dans le menu démarrer, tous les programmes où il y a toujours le programme Perfect world... jusqu'à "désinstaller ARC" Que je ne comprends toujours pas pourquoi c'est là

 

 

 

[Delta]

il y a 1 minute, vehuel a dit :

Il n'y a pas d'autres traces du jeu dans l'éditeur de registre. 

sauf dans le menu démarrer, tous les programmes où il y a toujours le programme Perfect world... jusqu'à "désinstaller ARC" Que je ne comprends toujours pas pourquoi c'est là

 

 

 

installer ceci 

https://www.iobit.com/fr/advanceduninstaller.php

je l'utilise tout le temps ..

coché la case rechercher en profondeur ..

[vehuel]

Je viens d'utiliser Iobit. Il m'a supprimer le programme ARC. en ouvrant l'éditeur du registre, il restait des éléments du jeu lui même. J'allais faire un screen, mais j'ai crash, écran bleu. Je relance l'ordi dès que possible

J'espère que c'est pas Iobit qui m'a fait crash.

Ça fonctionnait bien depuis hier. Mon pc s'allumait ou relançait Windows normalement, correctement. Et là ça recommence. Impossible de relancer Windows. Écran noir à son lancement.

Je comprends vraiment pas

[vehuel]

Si ça fonctionne en mode sans échec mais pas en Normal , ça vient de Windows ?

[vehuel]

Re bonsoir. 

J'ai pû, en mode sans échec, supprimer tout ce qui concerne le jeu avec le lecteur du registre. Y compris des dossiers du jeu lui même (neverwinter) que je n'avais pas vus.

Par contre, impossible de revenir sur Windows en mode normal. L'écran se met en veille (noir) au lancement de Windows. Juste après la formation du logo 4 couleurs de windows. 

Une idée d'où ça peut venir ? Mon écran, le câble ou autre chose ? 

Si quelqu'un a une idée, parce que là ça fait une semaine que j'ai des soucis avec l'ordi, svp 

[Delta]

Hello @vehuel Iobit uninstaller n'est pas en cause car je l'utilise sur tout mes pc et meme ailleurs et ici meme certains membres l'ont et aucun souci.

faite une fois whcrashed

https://www.resplendence.com/whocrashed

et donnez nous le rapport comme ceci :

 

[Delta]

Il y a 2 heures, vehuel a dit :

Si ça fonctionne en mode sans échec mais pas en Normal , ça vient de Windows ?

si cela marche en mode sans échecs il y a en effet un problème avec un drivers ou autres qui pose souci.

le mode sans échec démarre le pc avec le strict minimum vital a sont fonctionnement. Donc il ne prend rien d'autres en charge.

on peut pensé a un drivers etc...

 

[vehuel]

Merci Delta 

Je m'en occupe demain matin et je vous transmets le résultat

Bonne nuit 

[vehuel]

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