Pc certainement infecté

[Érine]

Bonsoir, je ne suis pas douée du tout, mon pc rame, 5 min pour ouvrir internet et beug. Je ne sais pas s'il est infecté par un virus ni même comment m'en débarrassé ou ce qu'il fait faire pour le nettoyer. 

Une âme charitable pour m'aider s'il vous plaît ? 

Merci d'avance et bonne soirée 

[calisto06]

Bonjour @Érine 

Je vais interpeller nos deux helpers en sécurité @Firebird et @Christian-S qui te prendront en charge dès que possible 

[Firebird]

Bonjour @Érine

Selon ses disponibilités, @Christian-S te prendra en charge, sinon je le ferai.

 Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST.

=> Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/

Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

À te relire.

Modifié le 8 novembre 2020 par Firebird