mon ordinateur s'allume mais ne démarre pas

[Monica]

Bonjour,

a l'allumage de mon ordinateur j'ai les messages suivants, je vous joins la capture je ne sais pas que faire pour continuer j'aimerais votre aide pour connaître la raison de ce problème  et savoir comment y remédier j'ai Windows 10 version 2004 64bits

merci

Monica

 

 

 

 

 

Modifié le 15 août 2020 par Monica

[calisto06]

Bonjour @Monica 

Là je vois Vista y avait il une ancienne installation vista ? 

Si votre disque dur est d'origine(2008 on dirait) il doit probablement commencer à lâcher  , il faudrait le vérifier à l'aide de l'outil Médicat https://lecrabeinfo.net/medicat-creer-une-cle-usb-de-depannage-et-de-secours.html?highlight=medicat , l'outil permet de récupérer les données par copié copié collé si on a pas accès au disque dur (sauf si ce dernier est HS ) 

Pour booter sur l'outil il faut trouver le bootmenu du PC (varie suivant les modèles) insérer la clé et appliquer la procédure 

Si vous n'avez que cet appareil il faudra accéder à un PC fonctionnel pour créer les outils 

Deuxième option : acheter un boitier USB SATA pour récupérer les données et analyser le disque sur un autre appareil , vérifier son état à l'aide de l'outil portable CrystalDiskInfo http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 puis si il est HS le changer et réinstaller le systeme suivant le tuto https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/

[Monica]

Bonjour Calisto06

merci de m'avoir répondu

Je ne comprends pas en effet pourquoi ce message parle de VISTA que je n'ai jamais eu mon ordinateur date de Février 2011 avec l'installation de Windows 7

j'ai vérifié mon disque avec CrystalDiskInfo je vous joins le fichier i-dessous

D'autre part j'ai démarré mon ordinateur avec ma clé de démarrage Macrium Reflect

et pour l'instant je le rallume sans problème mais je pense que ça peut se reproduire et c'est pour cela que je cherche à savoir ce qui s'est passé

@+ Monica

 

 

Modifié le 15 août 2020 par Monica

[calisto06]

OK le disque est bon , sauvegardez les données de tout manière 

Vous pouvez vérifier les fichiers systèmes à l'aide de la commande DISM 

https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

Il y a 4 heures, Monica a dit :

j'ai Windows 10 version 2004 64bits

Mais sur votre profil on lit Windows 7  

Il sera bon de vérifier également le matériel en dehors du disque notamment les barrettes de ram https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html