Arlette52 Posted July 20, 2020 Posted July 20, 2020 Bonjour à tous, Nouvelle sur ce forum, j'espère votre aide : c'est la deuxième fois que suite à des MAJ Windows, mon imprimante n'imprime plus (Brother DCP 383 C), le scan et la fonction copie marche bien mais plus d'impression, la première fois cela venait d'une maj KB.....que j'ai désinstallé et tout était redevenu normal et là rebelote!!!!!mais je ne sais plus quoi faire. merci d'avance et suis à votre service pour des informations si besoin.
calisto06 Posted July 20, 2020 Posted July 20, 2020 Bonjour @Arlette52 As tu reinstallé les drivers de l'imprimante https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp383c_eu ?
Arlette52 Posted July 21, 2020 Author Posted July 21, 2020 Bonjour calisto06, j'ai bien installé et même ré installé les drivers sur le site brother : package pilote et logiciel (recommandation) mais je ne trouve pas le pb. Merci et bonne journée, je continue mes recherches.
Crazyb0b Posted July 25, 2020 Posted July 25, 2020 (edited) C'est effectivement un des problème qu'a rencontrer Microsoft avec un correctif de sécurité. Voici le lien des correctifs. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.cnetfrance.fr/amp/news/windows-10-tous-les-correctifs-pour-le-bug-des-imprimantes-en-telechargement-39905333.htm&ved=2ahUKEwiX5Y6PkOfqAhVOXBoKHeMeBFEQFjAAegQIBBAB&usg=AOvVaw0UBrgqHm1hkP7eiKYCmVPi&cf=1 Edited July 25, 2020 by Crazyb0b
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