Non fonction de certaine touche

[Juan.jaym47]

Bonjour, je souhaite réinitialiser un pc Toshiba satellite de ~2015.

Qui appartenez à mon fils qui avait quelques problèmes il a était "réparé par un charlatan " qui fait qu'aujourd'hui je souhaite le rebooter en version  usine de depart si cela est possible.

J'ai réussi à entrer dans l'uefi (ex bios )par la touche f2.

Une fois sur le menu je ne peux pas utilisé les touches flèche monté descente droite et gauche.

Je suis positionné sur l'horloge je ne peux changer que l'heure.

Y a t'il une astuce où bien peux t'on faire différemment?

Je suis un peu perdu, merci pour votre aide.

 

[KRISTOBAL]

Bonjour
@Juan.jaym47
Il faut que vous ayez accès aux options de récupération pour réinitialiser l'OS, vous pouvez  accéder à ces options de trois façons :
> Depuis une session active de Windows si l'OS est opérationnel.
> Depuis l'écran où vous devez vous identifier pour ouvrir une session : Pour cela, appui maintenu sur la touche majuscule du clavier et en bas à droite de la page dérouler le menu en cliquant sur redémarrer
> Depuis une support d'installation de l'OS

Kristobal

Modifié le 15 juin 2020 par KRISTOBAL
Modification